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作者/劉呈逸Cheers雜誌第218期 2018-10-31 圖片來源:廖祐瑲
「嘿!大家好,我是啾啾鞋。」爽朗的聲音搭配招牌打招呼手勢,啾啾鞋靠著科學方法解釋冷知識,從「牛排的血水不是血」到「滑鼠游標為什麼是斜的」都是他的守備範圍,一系列科普冷知識,早已為他在YouTube上攫取超過6,500萬觀看次數。

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就像廚師在家不煮菜、主持人休息時反而不愛講話,暫時離開YouTube播放條的啾啾鞋,私底下說話不若影片上滔滔不絕,倒像披回理工人的氣質,總是細細忖度每一個提問,再緩緩吐出自己的思慮。

本名謝任杰、化學系出身的他,大學時期就與網路創作結下不解之緣。大學時靠著翻譯歐美哏圖與影片,「啾啾鞋」這個名字在網上一炮而紅,但他卻開始有了「盛名之下,其實難符」的焦慮。

自覺名聲皆是假他人之手而來,本來只待在檯面下的啾啾鞋,開始自製起內容,將自己搬到檯面上亮相;他甚至破釜沉舟地將過去那些容易聚積流量的翻譯影片刪除,就是為了圓一個成為全職創作者的理想。

「剛開始的訂閱數跟點閱量,完全無法撐起做全職的條件,」啾啾鞋原以為自製內容能夠轉換翻譯影片時的人氣,未料頻道的訂閱人數卻是逆成長,想看翻譯的人逐漸離去,自製內容吸引的人數又填不上這個缺口。

啾啾鞋臉上掛著淺淺的苦笑:「當時一支影片的點閱數也就2、3,000,所有影片累積起來,一個月的廣告收入才500美元左右。」

儘管出師不利,卻沒打消他放膽追夢的念頭,歷經20個月的撞牆期和各種嘗試,最後,啾啾鞋靠著一支解釋「牛排的血水並不是血」的科普影片翻紅,不僅讓他淺嘗成功的滋味,也為接下來的知識型影片立下起點。

「切牛排時看到的紅色液體,其實是肌紅蛋白,是一種存在於肌肉組織中的蛋白質,」一部僅僅3分鐘的科普知識影片,如何衝破百萬觀看數?

啾啾鞋解釋,在行動網路發達的現代,每個人的時間都被切割得愈趨零碎,也使得需要「消遣」的機會愈來愈多。比如30分鐘的通勤時間,看不完一集完整戲劇,但在YouTube看個幾部短影音卻是綽綽有餘。

海量蒐集、反覆求證:務求追溯到源頭,免得被挑戰

然而,科普類型內容在傳播上一直有難度,因為硬知識較難搭上時事,或立即給予工具性效益,觀看動機自然較低。

認知到科普型訊息的傳播劣勢,啾啾鞋在選擇內容時會格外小心。就算知識冷門,但先找出與生活經驗的連結,就比較容易引起一般人的好奇心。

例如「為什麼會有頭皮屑?」或是「人類是唯一有下巴的動物」等主題,都是藉由日常,將知識勾到觀眾身上。

此外,創造認知反差也是重要的選題手段。當內容與常識出現衝突,透過「打臉」觀眾,創造出觀念上的認知反差,反倒能激出「為什麼?」的求知欲,「牛排的血水不是血」就是最好的例子。

透過將生硬冷知識的轉化,啾啾鞋的YouTuber生涯在低谷蟄伏20個月後,終於破繭而出,用知識型影片為頻道定型。然而,製作這類型影片往往需要大量的正確資訊作為支持,啾啾鞋指出,影片製作過程中,最關鍵的就是前期的資料蒐集與統整。

如何在資訊海中找到對的資料?啾啾鞋解釋:「資料蒐集是個資訊溯源的過程。」

當影片主題確立後,第一步是海量蒐集資料,他會在搜尋引擎用關鍵字搜尋,並將前3頁的連結全部點開,一筆一筆篩選,直到對的資料出現才罷手。每次常常一找,就半天過去。

更重要的在後頭。即使找到可供製作的材料,當到手的並非第一手資料,就得回頭找出源頭。每項二手論述都存在著被過度解讀或錯誤詮釋的可能,為了確保正確性與可信度,必須一路爬到資料源頭確認。

費力又勞神的資料溯源步驟,反倒讓他在製作內容時更心安,畢竟網路帶來更寬廣受眾的同時,也帶來更多被檢視的機會;當傳遞的資訊有所偏誤,便很容易受到網友批評。

當資料蒐集到手後,啾啾鞋不會急著將素材上架,反而會先對觀眾做起前置研究。啾啾鞋的理由是,必須先了解目標觀眾的口味,適時思考他們具備的背景知識,才能夠精準地傳遞資訊。

啾啾鞋指出,過去製作影片時,自己很容易愈講愈興奮,造成內容延展得太深、太廣。加上短影音有時間限制,一旦內容過於艱深,便會失去觀眾注意力。所以在製作時,要把握一支影片只談一個主軸的原則,確保內容不會過於發散而失去本意。

分析觀眾後才推影片:依客群決定型式,流量自然高

在掌握影片內容的同時,另方面還得熟悉自己的目標受眾。透過換位思考,想像觀眾的背景知識,才能在有限時間內提供必要知識,打造無障礙的理解管道。與此同時,還得適時地「妝點」,偶爾在影片中添加笑點,讓觀眾持續投入注意力。

要做到準確拿捏資訊密度,又能抓到笑點,談何容易?啾啾鞋笑稱,科學化地分析觀眾是重要關鍵。

YouTube平台上有相當完善的觀眾人口分析系統,啾啾鞋會依據年齡、習慣、知識基礎等元素,大致將自己的頻道觀眾分成出社會前、後兩群。

當影片的目的是創造流量,就以占大宗的「出社會前」觀眾角度,來思考內容資訊含量與呈現方式;反之,若要開發更多元觀眾,則會開拓不同類型的主題。

釐清觀眾所需,掌控資訊密度,兩者缺一不可,並在一則不到10分鐘的影音裡搭配得「剛剛好」,才能打到觀眾的甜蜜點。

規劃完成後,接下來進入呈現方式的編排。啾啾鞋指出,短影音因為具備文字脈絡,與圖像視覺化的複合功能,相較於單一傳播載體,更能將觀眾置於連續的資訊接收環境,因而有著讓資訊更易與觀眾連結的特點。

但這特性就如水一般,能載舟亦能覆舟。連續的觀看環境,資訊的接收過程顯得線性,不若文字或圖像是易於重複閱讀的媒材。

當影片裡某個段落講解不到位,觀眾便會帶著疑問繼續接收後續資訊,若是問號持續積累,最終結果便是「有看沒有懂」。

腳本是一切的靈魂:主題好卻難呈現,就寧可放棄

啾啾鞋因此在內容編排上十分講究,根據不同資訊會選擇合適的媒材。在初步的背景知識介紹或轉場時,他以文字提供脈絡化的結構;在舉例同時,就會盡量提供實際圖像,更會用具體的動畫來呈現抽象概念。

啾啾鞋舉例,在製作一支解釋諾貝爾獎得主研究的影片時,開場解釋諾貝爾獎與得主的學術背景,先單純以清晰的口語搭配上字幕,讓觀眾能更有脈絡地吸收背景知識;等進行到門檻較高的化學專業,再利用動畫來解釋抽象概念。

攤開啾啾鞋為每則影片規劃的腳本,就能一窺他在媒材選擇上的細緻度。

從置入圖片的時間點,到肢體動作的設計,都會以備註的方式寫進腳本中。不管主題再好,只要影片難以呈現,都會被他棄如敝屣般捨去。

現在啾啾鞋雖已擁有超過72萬粉絲訂閱數,仍然提醒自己要不間斷開發靈感,從走樓梯時會自數走了幾階到敏感性牙齒的成因,任何的日常都可能成為下一支破百萬觀看數的題材。

《中庸》曾載:「致廣大而盡精微,極高明而道中庸。」啾啾鞋就是從細微的日常,找出博深的知識,並且盡其所能用「中庸」的方式訴說,才能在一片資訊氾濫中,用知識型影片讓自己成為不可取代的存在。

如何讓短影音一舉打中觀眾的甜蜜點?

● 資訊溯源

找到可用的素材時,不急著呈現內容,先溯源到第一手資料,確認正確性與可信度之後,才能做得心安理得。

● 找到觀眾胃口

任何主題、呈現方式,都要考慮觀眾的知識背景與閱讀習慣,適時利用數據將觀眾分類,更能決定每支影片的傳播策略。

● 一支影片一個主軸

大多數人都是在有限時間下,用線性方式觀看短影音。因此,把握一支影片只講述一個主軸的原則,讓資訊能夠完整傳遞。

● 針對資訊選擇媒材

文字適合呈現脈絡連接,圖像則適合用來解釋例子或抽象概念,針對資訊做最合適的設計,並在腳本上清楚註記,能讓製作過程更具效率。

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關鍵字: 啾啾鞋 YouTuber 科學 實驗 知識型影片 冷知識

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