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減少管理公司跑更快!Y世代新管理法則

3招讓人才升級,百年企業換上「數位腦」

新科技改寫產業型態,傳統產業紛紛拚轉型,全球最大的能源管理企業施耐德電機,運用「多元」與「包容」兩大關鍵詞,開啟一系列的人才轉骨工程,他們怎麼做到的?

推動跨國輪調、發行「數位護照」,成立於1836年的老企業施耐德電機(Schneider Electric),正在進行一場數位人才新革命。

9月20日,施耐德於新加坡展開為期2天的2018創新高峰會,全球執行長趙國華(Jean-Pascal Tricoire)介紹施耐德目前的產品與服務架構“EcoStruxture”,這是一個以物聯網(IoT)為基底的創新產品鏈,整合「聯網產品」、「邊緣控制」與「應用程式、分析、服務」3層次,可應用於樓宇、資料中心、工業、基礎建設4大領域。

運用物聯網技術,在EcoStruxture架構中,每個環節的數據資料都在雲端整合、運算,讓施耐德從本來提供能源管理設備的傳統產業,轉型為製造產品,也提供能源解決方案的企業,藉由數據分析與建議,為客戶規劃出最節省能源的營運策略。

就以這場創新高峰會所在的新加坡金沙酒店(Marina Bay Sands)為例,飯店客房在導入EcoStruxture系統後,門卡感應系統、電燈、空調、電子化的窗簾等設備形成一個聯網,窗簾能夠感應室內、外的氣溫而自動開關,若戶外有足夠的光照,便會打開窗簾、取代室內的電燈。

EcoStruxture成功替金沙酒店省下一年150噸的碳排放量,不但環保,並大幅提升營運效率。

推「數位護照」,因材施教

這家成立於法國,事業版圖遍及百餘國的跨國企業,下定決心要邁向全面數位化時,人才作為企業的骨幹,首當其衝必須展開一段變革。

施耐德全球人資長奧利佛‧布朗(Olivier Blum)指出,新的目標幾乎改變所有職位的工作內容。

為了讓各部門、各年齡層的員工都具備一定程度的數位職能,施耐德發行虛擬的「數位護照」,定期檢視每個員工的數位能力,並以企業內訓的方式為員工補足新興技能。

施耐德台灣公司也於2017年跟進,正式採用數位護照制度。施耐德電機台灣人力資源副總經理林宛敦說,台灣的作法是將員工既有的數位能力分為10個等級,藉此讓教育訓練更對焦,也讓員工釐清自身的數位能力與未來學習目標。

進行初步能力體檢後,施耐德台灣便啟用數位學習平台,除了與核心業務高度相關的全公司必修課,也有針對不同職務開設的線上課程。

以行銷、公關人員為例,搜尋引擎行銷(SEM)、搜尋引擎最佳化(SEO)等基礎數位行銷能力,都是關鍵科目。而業務同仁則被要求熟習數位化相關概念,才能精準地向客戶介紹全新的數據服務。

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