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作者/周海威客座觀點 2018-11-12 圖片來源:unsplash.com
「解決問題」永遠是你的首要選項,而且這也是讓你被看見的最好方式。

今天的職場大小事,其實要講的是很多人都談論過的議題,每一個人都是「知道」,但是否做得到…常常會有那個落差,所以我想了想,把這個議題來與各位分享。

我沒有比各位看倌來得優秀,但至少有一件事情我確定,那就是我處理過的個案絕對比各位還多,話不多說,希望今天的議題可以給各位一些幫助。

一、人為什麼要「耍心機」?

簡單三個字,那就是「有所求」。不論是什麼樣的行為,背後都有動機,所以當有人為了目的不擇手段的時候,我們要知道的,就是他有所求。

但大多數的人遇到的時候,第一時間就是產生情緒上的反應或者是採取行為上的反制,這都是不明智的方法。

二、別人為什麼要「對你耍心機」?

簡單五個字,那就是「對你有所求」。

有人會以為耍心機是一種惡意的中傷,但就我的經驗看來,耍心機跟講話是一樣的行為,只是對方用的是「利己傷人」的方式罷了,因此對方絕對是對你有所求,清楚之後,我們接著下一個思考的步驟。

三、碰到的時候,先問自己「要的是什麼」?

我們接著上面的論述繼續討論下去,對方對你有所求,所以這個時候我們要想的就是我們要的是什麼?

我可以理解那種情緒,所以情緒上的反應絕不會是你想要的首選,這一句話非常的重要,大多數的人都會立馬有反應,不論是用嘴說、用手做、甚至是將這個情緒無限制的放大,搞的於人皆知…如果你是這種人,那你就會身陷黑洞之中而無法自拔。

「因為他對我做這種事…所以我也可以這麼做…」這種二元論的思維,會讓各位的處境更加的不利。

再想想我前面說的三個階段:

1. 對方有所求

2. 對方對你有所求

3. 你要的是什麼

如果你滿腦只想要反擊,那我保證你絕對會元氣大傷,而且無助於問題的解決。

四、競爭=反擊、合作=屈服,那競爭+合作=?

選擇反擊=二敗俱傷

選擇合作=屈服認輸

是誰說只有這兩個選擇呢?如果我們選擇競爭+合作呢?會不會有不同的結果呢?

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