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作者/金偉燦,芮妮.莫伯尼天下雜誌出版 2018-11-14 圖片來源:unsplash.com
組織想轉型,航向藍海,首先要組織和領導者能認知從紅海市場轉型的必要性。

最強的成長,來自為顧客創造新價值,而不是擊敗對手,但真正成功找到藍海的組織卻有限,問題到底出在哪裡?累積逾10年、超過150家企業驗證成功,帶領你前進藍海的最佳實戰操作指南,無論個人、企業、組織、國家皆可應用的行動方案,盡在本書!

成功從紅海轉型的必要條件

現在很多的產業深陷紅海的競爭,例如服務業的飯店、銀行。其實每一家飯店或銀行所競爭的要素相同,因此對客戶而言,很多飯店或銀行的服務大同小異,只是相對的優劣而已。製造業也是如此,例如台灣的ICT 產業,包括面板、PCB、EMS、LED、太陽能等廠商,多年來許多公司業績都不見成長,毛利更是深陷毛三到四(3%到4%)的紅海深淵。

實在很難想像如果未來利率上升、中美貿易大戰無法妥善解決時,這些廠商將會面臨的困境。廠商深陷紅海,國家未必不是如此。如果把GDP 的成長視為一個國家的營收的成長,將國民的福利跟所得視成效益的話,很多國家的情況和這些身陷紅海的案例其實相去不遠。

然而組織想轉型,航向藍海,首先要組織和領導者能認知從紅海市場轉型的必要性。

審視所有成功的組織變革,組織領導者必須要先承認組織是深陷於紅海市場,若不及時規畫改變,採取行動的話,組織衰亡的結果是必然可期的;其次,在成功的變革過程中,信任和決心扮演相同重要的角色。

在航向藍海旅程之中,組織變革成員除了要面對不確定的未來,還會遭遇一連串的挑戰須逐一克服,因此組織成員若缺乏愈挫愈勇的信心及變革的決心, 組織是無法成功抵達藍海。因此,團隊如果缺乏對變革的共識和決心,要組織啟動變革如同緣木求魚。

最後,組織變革是一項大工程,沒有好的流程和架構來推動組織一步步前進,結果不是欲速則不達,就是徒勞而無功。本書提出五步驟成長計畫,佐以輔助的視覺化分析工具,協助組織成員的參與,形成共識,往藍海前行。

航向藍海五步驟成長計畫與對應工具

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