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學這6個簡報技巧,客戶老闆一次過關

知名品牌賣我淘寶貨,算詐欺嗎?

  • 雷皓明
  • 寶瓶文化
  • 圖片來源:stocksnap.io
怎樣會觸法?怎樣好脫身?怎樣能還擊?生活法律對策,律師親切解釋,讓你秒懂。

#一不小心就被吉
#白話的生活法律對策
#讓法律開口說人話
#滑手機傳張圖也會挨告
#簽好的租屋契約竟無效

某天吃晚餐時,拿起手機逛了一下PTT的網購版,赫然發現某一篇「知名品牌賣淘寶貨」成為熱門推文。

原來事情是這樣的:某個消費者在臉書上看到網路知名品牌販售衣服的廣告,點進廣告,看到照片顯示衣服的質感、設計都還不錯,她就下單購買了。沒想到貨物寄來以後,跟照片相差十萬八千里。她上網蒐集資料,看到大陸的「淘寶網」上有一模一樣的廣告圖片、商品,才發現這家知名品牌根本就是買了廉價、粗糙的淘寶貨,重新包裝後販售。

「這根本就是詐欺!」「不肖商家,吉死他!」底下的推文罵聲一片,有些受到類似案例詐騙的消費者更組成自救會、糾察隊,在網路上打擊這種惡質商家。

可是,不肖的商業行為有許多種,卻不見得「違法」。

知名品牌賣淘寶貨,構成詐欺嗎?

上了當的消費者,可以因為送到的商品不符廣告形容或預想的質感,而告商家嗎?

【雷律師釋疑】

若只有「低買高賣」,不構成詐欺

商人要賺錢,最入門的方式就是「低買高賣」。

例如:某臉書品牌標榜進了一批全新軍裝外套,宣稱設計新穎、材質耐穿,因此標價近兩萬元,遠高於其他網路商家品牌。沒想到,有眼尖的網友以圖搜圖,發現這個臉書品牌賣的衣服,根本是向淘寶網的商家大量批發的外套,連廣告的商品圖片都一模一樣。在淘寶網上的相同商家,即便單件購買、不算入批發的折扣,頂多也只要5千元。網友們罵聲連連,說這個商家搶錢、詐欺。然而,商人「低買高賣」不構成詐欺。

關於詐欺,民事上可以向業者主張撤銷契約,也就是退貨;刑事上則可以提告「詐欺罪」。但無論是民事或刑事途徑,要成立詐欺的條件都是「傳達不實資訊」、「使人陷於錯誤」,進而付錢購買。

這種低買高賣的情形,只要沒有傳達「客觀上的不實資訊」來造假(比如明明是仿冒品,卻標榜是××牌真品),而只有以「主觀評價」的宣傳吸引消費者(比如主張「材質舒適」、「涼感十足」),即使賣的是品質較差、質感較差的貨品,也不構成詐欺。

因此,在這個臉書品牌賣淘寶貨的例子中,如果商家沒有標榜「絕非淘寶貨」、「使用真牛皮」、「三宅一生親手設計」這種造假的事實,只說「好看實穿」、「大家都愛用」,儘管品質惡劣也不構成詐欺。

WEB ONLY

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