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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

開啟能量滿滿的一年

對新世代來說,除了熟稔各種數位工具,可能更需要有意識地強迫自己,多去練習人與人間面對面的溝通。

2018年就要結束了,明年,你希望擁有怎樣的一年?

每逢這個時候,書店總是擺滿各式各樣的日誌、手帳,提醒大家要準備規劃明年的365天。然而,你我身邊一定都可以找到這樣的例子:每天行程排得滿滿滿,也確實完成工作、達到目標,但是,他/她看起來總是很累,並不快樂。

很可能,這個人根本不是別人,就是你跟我。

如果說「時間管理」談的是生活的分割與安排,那麼「能量管理」關注的就是生活當下狀態。

它包含具體從生理著手的面向,例如,怎麼適當吃、好好睡,能讓血糖一整天保持穩定,大腦不會昏昏欲睡;也從心智本質切入,教你分辨對哪些事不用過度反應,減少不必要的能量消耗。以此為前提來規劃時間,才能忙得有道理、有活力。

我很喜歡微軟大中華區副總裁暨新事業部總經理蔡恩全在接受專訪時的譬喻:我們每個人都是「企業內的運動員」。只是真正的運動員,每天都接受訓練,對能量管理非常敏感,但上班族反而容易忽略。

那麼就從現在開始,為自己打造能量滿滿的每一天,迎接新的一年來臨。

讓彼此都更幸福的溝通術

特別企畫談的是「O2O的幸福溝通學」,這個題目也很有趣。現在每件事都要走向「O2O」(Online to Offline,結合線上與線下),管理和溝通亦不例外。

而對新世代來說,除了熟稔各種數位工具,可能更需要有意識地強迫自己,多去練習人與人間面對面的溝通,畢竟,對方的眼神、表情、語氣、肢體動作,也都是訊息的一部分,這些是沒有辦法只透過線上傳遞的,卻往往能決定對資訊是否正確解讀。

下次開會時,不要猛盯著手機,抬起頭來看看正在講話的同事吧,然後適時給他一個鼓勵的微笑,你跟他整天都會覺得更幸福。

最後要向讀者報告的是,從明年起,《Cheers》雜誌將改為雙月刊,每逢雙月出刊。因應讀者閱讀行為和需求的變化,我們將投入更多的資源在數位內容的製作上,雜誌則走向更精緻而有質感,利於讀者保存、收藏。

在形式上,我們不斷與時俱進,但協助讀者「愛你所做,做你所愛」,以及搭建企業與人才間橋梁的初衷始終不變,也請讀者不吝繼續給我們支持與指教。

※更多精采內容在12月號《2019能量管理Start!》│博客來天下網路書店雜誌訂閱專區

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