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作者/潘乃欣Cheers雜誌第219期 2018-11-29 圖片來源:廖祐瑲
蔡恩全比喻,上班族就像「企業內的運動員」,要應付上有主管、下有部屬,三明治夾層般的人際壓力,並且突破一關關的績效門檻。

微軟內部有項人格測驗,將員工分成4種顏色,每種顏色象徵不同的人格特質。

其中,「紅色」屬於支配型人格;「黃色」個性外向,喜歡影響別人、與人互動;「藍色」處事謹慎,凡事都需要實證及數字佐證;而最後一種「綠色」,則是組織中的支援者、團隊工作者。

有別於大多數主管都屬於紅色,今年57歲、現任微軟大中華區副總裁兼新事業開發部總經理的蔡恩全,在不同職涯階段接受的3次測驗結果,全是萬紅叢中難得的一點綠。

帶著高階主管罕見的「非競爭型」性格,蔡恩全的管理職涯反倒走得穩健、長遠。至今,他是台灣微軟在任最久的總經理,任內帶動台灣微軟業績成長超過3倍,也曾領軍業務行銷、通路行銷、市場行銷、技術顧問等不同領域的團隊。

外商企業績效掛帥,市場廝殺不在話下,這讓同事為他下了個結論:「Davis(蔡恩全英文名)一定有一套獨特心法,要不然『活不到』現在。」

蔡恩全也知道自己「與眾不同」。他在撰寫的《微軟商學院》一書中說,若是純綠色人格,確實難以存活。但實際上,蔡恩全更像是隻能快速適應環境的「變色龍」。

每當挑起管理大梁、身處高壓狀態,他便上緊發條,讓紅、黃、藍色性格的比例升高,勇於迎接挑戰。而離開公司後,他又有一套從忙碌中暫時離線的哲學,回歸天性,在放鬆中有效充電,隔天再帶著滿格能量面對龐雜的業務與壓力。

運動場上,職業選手得接受經常性的訓練、控制身材,才有機會在大大小小的賽事中被看見。蔡恩全比喻,上班族就像「企業內的運動員」,要應付上有主管、下有部屬,三明治夾層般的人際壓力,並且突破一關關的績效門檻。

這憑的不只是「我一定能做到!」的精神喊話,還得仰賴從挫折中快速恢復元氣的韌性,以及維持穩定能量的職涯經營之道。

在最難抗拒負能量的星期一早上,蔡恩全依序從身體、情緒、心理和精神4大面向,分享他10年來力行能量管理訓練的經歷與收穫。

Q1:你接觸能量管理的契機是什麼?

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