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學這6個簡報技巧,客戶老闆一次過關

暢銷作家御姊愛/職場在走,sense要有

這不是一本職場教戰手冊,而是一本「職場的文化人類學」。透過暢銷作家御姊愛十幾年的職場及人性觀察,點出現實及你不願面對的真相,透過這本書,讓你跳脫既有思考,為職場戰鬥力加值。

讀懂主管和同事,你能生存得更好:《你老闆在你背後,有點火》

讀者對於我寫兩性議題比較熟悉,但其實我有十幾年的職場經驗,累積很多故事,所以一個月就寫完這本書。我稱它是本「職場的文化人類學」。

剛進職場時,努力和不喜歡輸的性格,讓我一直表現優異,再加上善於觀察、直覺敏銳,能很快讀懂主管的心,也受到賞識。

我認為,一個人在職場上要保有3種特質:好奇心、行動力、觀察力。好奇心最重要,很多人不懂也不問,但好奇心能彌補不足,先知道自己的渺小,才會持續向外界探索。不過,若你的同事不具備好奇心,那也不錯,你會更有機會表現。

我曾在職場上吃過虧,所以對人性有更深的體悟。當時,我在部門中都拿考績第一名,加上主管賞識,有位同事就特別親近我。

當下我並無多想,但後來換了新主管,他不像前任主管那麼喜歡我,有一次,我做錯事被念後,這位同事對我的態度竟180度大轉變,甚至還把一個案子丟到我桌上,質問我為什麼沒處理。而那份案子,其實是他負責的。

我知道他想做給主管看,這讓我看清楚他的嘴臉,也體悟到:嘴愈甜的人愈恐怖。所以,若有人沒來由的跟你親近,一定要小心,因為你無法想像他的心機有多深。

創業後,我的身分轉為老闆,對於以前不解的主管思考模式,也慢慢開始理解。

比如,面試者希望有3萬元的待遇,但我的評估是2萬8,以前覺得「公司多給2千有差嗎?」但現在會認為,對方得給我「值得多付2千」的理由。

有人說:「我不會讓公司失望,我學習很快。」但員工本來就不該讓公司失望,而且公司是期待員工來奉獻的,不是學習。應該告訴老闆:「有了我,公司會賺更多」,或「多給我2千,我能多幫公司賺20萬」,這才是說服公司的理由。

有些人當了主管,還希望跟部屬當好朋友,這是不可能的。資方和勞方永遠不會是朋友,老闆可以很平易近人,但要保有距離和底線。

我觀察,如果一開始你對員工有些疏離,之後對他好,他會感動;反倒是先對他很好,之後態度變了,員工會受傷。所以,老闆不要濫情,而是要恩威並施。

職場上最難的是換位思考,這也是此書想傳達的。當員工時,的確難以想像主管的處境;但當了主管,卻也常忘記自己以前是下屬的心情。

希望讀者懂得用另一種觀點看待工作中的一切,跳脫既有思考,職涯之路自然會走得更順遂。

寂寞時該讀的一本書:《旅行與讀書》

我覺得這本書很有意思,當時就是被書名所吸引而翻開它。作者詹宏志的文筆很好,透過他的文字,讓我對異國產生想像,即使沒有親身經歷,也很有感。

雜誌全文

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