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作者/程晏鈴天下雜誌 2018-11-30 圖片來源:邱劍英攝影、玖樓官方臉書提供
不買車、不買房、沒有品牌忠誠度的年輕消費者,重視共享勝過於擁有,企業該怎麼做,才能吸引他們買單?

沿著台北溫州街巷弄的舊公寓拾級而上,頂樓就是新創企業「玖樓」改造倉庫而成的「社群中心」,有快閃酒吧、花園、客廳和廚房,為的是在水泥叢林裡,確保人與人對話與建立連結的空間。

玖樓團隊平均年齡不到30歲,在雙北將22間老舊公寓改造為「共生」公寓,目前有超過150位房客入住。

玖樓最新計劃,是推動「青銀共居」,讓長輩跟年輕人一起居住,營造跨世代、跨文化的生活。

「『一起生活』,是用每個人心裡最舒服的方式,跟另一群人持續互動的強度跟頻率,」玖樓共同創辦人王維綱說,玖樓嘗試著在扭曲的租屋市場中找機會。


玖樓在新北市三峽推動的「青銀共居」計劃,希望打造跨世代的創新住宅文化。(圖片來源:玖樓官方臉書)

因為,買房、買車已消失在千禧世代的人生清單裡。白宮《15個關於千禧世代的經濟事實》報告指出,千禧世代傾向晚婚、晚育,不一定執著買車、買房。

WPP集團凱度市場調查指出,有超過4成千禧世代認為,「與其買房,倒不如花在出國旅遊、吃美食、買3C產品、美妝等自我體驗跟回饋的產品。」

這群人習慣待在家裡用app叫外送,Uber大行其道,願意用群眾募資支持喜愛的雜誌、桌遊、字型套件,影集用影音串流平台隨選觀看,出國就買張廉航機票,自己組裝行程,甚至不需要擁有自己的行李箱,只要租了就走。

「我當初上台北時,發現台北租房條件這麼糟,為什麼一直沒有改變?」王維綱和伙伴都來自中南部,經歷過各種糟糕的租屋環境與服務。

孤伶伶上台北打拚,沒有林強唱《向前行》的拚勁,剩下的都是挫折。玖樓想解決這種心理困境。他們篩選不同個性的房客,在屋內打造大桌子、大客廳、投影幕等可以多人互動、討論議題的空間,還提供租屋補貼讓房客可以辦活動。

因為他們意識到,過往租屋是過渡期,久了就買得起房,但千禧世代可能一輩子都得租房。

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