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如果面臨有許多臨時工作插入,導致重要專案卡關應該怎麼辦呢?
臨時工作加不停,重要專案都卡關,我能怎麼辦的7個步驟

這時候,我會適當的「集中」處理這些次要的雜事。

先判斷對方說的緊急有多緊急,例如是不是今天給他就可以?或是明天給他就可以?如果是,那麼我還是可以先處理重要專案的進度,只要在上班的下午選擇一個時間,集中把早上以來陸陸續續出現的臨時工作,一次處理完成就好。這樣也是今天就給他,事實上,對方還不一定今天就確認。

或是對方真的很緊急,希望愈快給他愈好,那我也可以晚個一兩個小時吧?先把預排好的今日專案進度,用兩個小時全力完成,兩個小時後,把前面出現的一些瑣事集中處理完成,這樣通常也不一定是太大的延誤,甚至不是延誤。

而一旦能「集中」,那麼我就能優先專注在全力衝刺重要專案,先讓真正有價值的進度產出,並且節省下切換的干擾時間。

3. 精熟

如果連集中也沒辦法,對方真的就說:請立刻給我。

那麼我會嘗試用「效率的提升」來解決這種困擾。什麼是效率的提升呢?

例如對方說:立刻給我一個檔案。但我有準備好雲端儲存與搜尋系統,只要一個關鍵字搜尋,不用去翻找資料夾,就能立刻傳送檔案,甚至是紙本檔案也都已經這樣數位化處理,可搜尋、可直接轉傳分享,這樣就節省了好幾分鐘找資料、轉資料的時間。

例如對方說:立刻申請一個行政流程。但我有準備好這個偶爾會做到的工作流程的筆記,筆記中有詳細的步驟清單,每個步驟需要什麼資料與操作,都有經驗筆記,這樣一來,我就能用更快的速度完成這個流程。

利用練習,利用工具,利用方法,讓執行的速度變得更快,這就是精熟。(可參考:開始練習讓一次經驗有10倍效力

而一旦精熟,那麼就算有很多臨時工作,其中可能很多都能順手快速解決,那麼就不至於造成那麼大的干擾與時間浪費了。

4. 預防

除了讓自己面對這些臨時瑣事,可以愈做愈快,我還會思考,有沒有可能預防這些臨時瑣事呢?

雖然看起來臨時工作好像是別人臨時給我的,但我不會只是這樣想,我也會回頭思考,有沒有可能是我的工作流程規劃有問題,導致我做的事情會出現很多意外,於是別人只好一直插入需要快速解決的臨時需求呢?

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