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作者/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁 瑪格麗特(黃麗燕)Web only 2019-01-10 圖片來源:unsplash.com
永遠不要讓自己成就的來源是「被崇拜」,因為崇拜是個很虛的東西,就像在海邊用沙子堆建出來的城堡,水一來,就消失無蹤。

「他又沒出現了!答應要給的東西已經晚了兩天,大家都快崩潰了,老闆怎麼辦?你可以幫我們催他嗎?」看著他們殷殷期盼的雙眼,我重重地嘆了一口氣。我不是生氣一個公司執行長被他們當成「傳話的」,而是生氣這種狀況一再地重複上演……。

他是我見過最認真的數位人、社群人,隨時掌握著社會脈動與潮流,每天工作絕對不會少於10個小時以上,繳交的報告,永遠是半夜兩點以後發出來的。擔心他的身體,他卻又自恃年輕;叫他減少工作量,偏偏他又一個都放不下。只要有人纏著他、求他,再忙,他也接了。

請他到我辦公室,我還沒開口,他就先唉起來,「老闆,我最近忙昏了,很厭世耶……」。我說:「Robert 啊……我要是你,我也厭世啊!」

你一直很想做一個萬人迷,希望大家都愛你,又期待自己能做一個萬應公,什麼都可以答應,這種被需要的感覺、報告出爐時大夥崇拜的眼神,都讓你成為萬世巨星,但這種「萬世巨星」的大麻,能吸多久?

照著大家對你過去的了解與認知,所有人都「信任」你的專業能做出好東西,偏偏就對你「不放心」,因為你總是在答應要出現的時刻,人就不見了。

這種信任是虛的,長久的不放心,是不可能培養出信任的。

當所有人都「信任你的專業,卻不放心你的承諾」,那表示你是沒有團隊精神的,你是一個個人英雄主義者,這會讓你無法建立團隊。而在現今知識、技術變化快速的世界,沒有團隊,你能創造出來的版圖要大,實屬不易啊!(最多也只到你個人手腳能到的地方吧。)

除非你自己決定改變、重塑你的價值觀,否則誰都幫不了你。在當今資訊滿載、時間有限、注意力缺乏的世代裡,「信任」是最重要的形象資產,而「形象」則決定了你的市場價值。

想清楚你自己要在被他人「信任」的基礎上,建立一個什麼樣的「形象」,但更要小心──

沒有信任做基礎,再好的形象也是枉然;再多的信任,卻建立出錯誤的形象,也是徒然。

永遠不要讓自己成就的來源是「被崇拜」,因為崇拜是個很虛的東西,就像在海邊用沙子堆建出來的城堡,水一來,就消失無蹤。

不要因為他人的崇拜而隨意承諾,因為所謂的承諾,都是要拚死實現的。不管是後來的開天窗、犧牲承諾,或是犧牲自己的身體健康,這些犧牲,都是生命中不可承受之重。

更且,品格的價值永遠高於能力,除非你真心相信,否則你很難堅持對他人的承諾、很難為承諾做出犧牲。

你要做萬人迷沒關係,但是若哪天不順幾個人的意,你很可能就被萬箭穿心;要做萬應公也可以,但若哪天你10個客戶做壞了1個,或是老是把A的客戶做的沒有B好,甚或因過勞讓身體變壞,也沒時間自我精進。

在每一次崇拜的眼神中,犧牲、消耗你「可被信任的形象」,必定很快就會讓客戶和同事對你萬念俱灰,最後就走到萬劫不復的境界!


Margaret Huang 黃麗燕

台灣第一大廣告公司及台灣第一大社群媒體經營公司 Leo Burnett|李奧貝納 集團執行長暨大中華區總裁,也是陽獅/上奇廣告公司及明思力公關公司之執行長。

Margaret擁有廣告界,媒體界及客戶端逾30年的豐富經驗,以其獨特的先知卓見,率先將Digital、BTL (Below The Line)、Social、Influencer行銷趨勢引入全方位傳播行銷中,成功的協助客戶不斷成長,也奠定其業界領導品牌地位。

我們相信,一個人的微小力量,也能改變世界。希望每個人都能發揮自己的潛力,從「不小看自己」開始,放眼全球,讓全世界因為你而發光。

(本文轉載自《 MARGARET'S QUILL:瑪格麗特談生意 》單元,未經授權,請勿轉載。更多瑪格麗特精采好文,歡迎關注MARGARET'S QUILL

關鍵字: 職場 團隊 信任 專業 價值

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