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作者/陳永信Cheers雜誌第220期 2019-01-25 圖片來源:ChO Illustration
世界銀行(World Bank)發布「2019年世界發展報告:工作性質的變革」,聚焦在科技對未來就業和經濟的影響,並探討個人、企業、政府該如何應對這波「工作」新浪潮。

以人工智慧(AI)為代表的新科技正在重塑經濟格局。無人經濟、零工經濟、共享經濟等新工作形態不勝枚舉,也大大衝擊傳統職場秩序。

世界銀行(World Bank)日前發布「2019年世界發展報告:工作性質的變革」(World Development Report 2019: The Changing Nature of Work),就聚焦在科技對未來就業和經濟的影響,並探討個人、企業、政府該如何應對這波「工作」新浪潮。

這份研究報告以「技術創新下的未來工作」為主題,是世界銀行的年度重點出版物,在世界銀行高階副行長暨首席經濟學家詹思敏(Simeon Djankov)的主持指導下,由專家團隊在全球各地區進行調查研究,並徵求政府部門、學術機構、企業領袖的意見撰寫完成。

衝擊1:人類與機器更競爭

工作不會減少,但須具備新能力

報告指出,全球經濟持續增長,未來最重要的挑戰之一,即是工作的不確定性大幅上升。

在這個新經濟時代,傳統上由人類承擔的任務被機器人、特別是配置了人工智慧的機器人所取代,或者是面臨被取代的風險。

世界上投入使用的機器人數量正在迅速增加。據估計,至 2019 年底,將有 140 萬個新的工業機器人投入工作現場,屆時,全球的工業機器人總量將達到 260 萬個。

而有愈來愈多領域的工作引進機器人大軍,如全球最大電子代工企業富士康集團,將機器人引入生產線後,雇用的勞動力降低了 30%。

俄羅斯最大的銀行聯盟──儲蓄銀行(Savings Bank of the Russian Federation)有35%的貸款依靠人工智慧做出貸款決策,預計這個比率在5年內將增加至 70%;俄羅斯聯邦儲蓄銀行法務部的 3,000 個工作機會已經被「機器人律師」所占據,截至 2021 年,後勤工作人員將從 2011年的5萬9,000人,降低至 1,000 人。

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