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作者/程世嘉Web only 2015-10-16 圖片來源:unsplash
Google的文化強調「實驗、犯錯、創新」這些每個人都可以朗朗上口的現代管理常識,在今日幾乎已經成為陳腔濫調,但能夠有效去實踐的公司卻寥寥無幾。

我在2006年時開始為Google工作,2012年決定離開時,Google已從數千人的公司,擴張到超過30,000人的規模。

Google的管理模式總是令人好奇,究竟是什麼樣的方式,才能打造出如此強大的一家公司?最近創新、創業在台灣被談得很多,Google過去十幾年的成功秘訣,也逐漸被抽絲剝繭地揭露出來。當時作為Google第一線的軟體工程師,現在自己開始領導30多人的新創團隊,看到最近Google董事長Eric Schmidt出版了一本新書《Google模式》,揭露Google的大小事,讓我想回頭去驗證Google的一些管理方式。

人才

Google在成立之初,就做對了非常多的事情,為公司打下非常堅強的基礎,所以即使Google不是第一個做搜尋引擎的公司,但是卻做得比誰都好,Eric Schmidt書中的第一章就不斷在談論「公司文化」和「人才」這兩件事情,而人和公司文化本來就是密不可分,所以Google把很多心力用在找最好的人,這是Google做對的最重要的一件事情,Google今天能夠這麼成功,絕非偶然。要說這本書的重點在哪裡,其實只有一個:「人才」

東方受過高等教育的畢業生,幾乎都是在踏入社會之後,才發現人生沒有所謂的正確答案,受過十幾年「正確答案教育」的這群人,對於沒有考卷和正確答案的世界感到不適應,更不用說加速改變的世界為這些人帶來多大的恐懼和不安。導致這些受過良好教育的學生,都想辦法逃離這些不確定性,而不是發展出一套面對不確定性的功夫。

這是東方教育失敗、需要被翻轉的一面,人生本來就沒有標準答案。也無法用一個分數或是一張成績單來衡量,在傳統履歷表都漸漸無法吸引企業主的時代,「萬般皆下品、唯有讀書高」早就是一個有害的過時觀念。

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