【新創公司的協作PRO法則】(1)我曾自豪是個「單幹王」,直到開始經營團隊
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有些創業型的工作者,在這樣的管理風格可以過得很好,因為他們會自己殺出一條路,就算我的方向不是很明確,工作定位也有點模糊,他們總會找到自己的一片天。
但是,實際上的狀況就是──
大部分的人都需要老闆給明確的方向,如果是比較新的專案,更需要老闆能夠給予指引。因此在放任的狀態下,上進的員工會非常痛苦,因為他不知道要針對什麼來上進。
另外,就算員工都是創業型工作者,他們也通常是單幹自己殺出的血路,變成沒有一個整體感的團隊,就算每個人做自己的事情很開心,過一段時間也會慢慢發現團隊整體是沒有成長的。
後來我才發現,我完全忽略「團隊」的重要性,就算當時在美國大家都說團隊重要,我也以為是「找到厲害的人」重要,忽略掉這些厲害的人聚集在一起之後怎麼辦。
我以為把一群單幹王集合在一起就會是厲害的團隊,但我不知道的是,這些單幹王們如果沒有在同一個目標努力,那真的像地獄一樣痛苦。能力越強的人,越無法忍受這種痛苦。
因此在失敗好幾回之後,我終於認知到團隊協作的重要性,也從中得到甜美的果實:團隊的運作如果好到一個程度,那真的比單幹王厲害百倍。
以開發產品來說,假設有四個人能力差不多,其中是一個全端工程師單幹王,他也許可以打趴一個三人組(前端、後端、Server端)團隊,但是他再怎麼厲害,也打不趴一個默契無間的三人組團隊。
和團隊協作良好,就像打籃球時運球、傳球、上籃都分工好並且默契超好,這種狀況強過有一個得分王但其他人都無法和他配合的球隊。
那要怎樣才能有「默契無間」的團隊呢?這就是PRO法則的用處。
無論是工程團隊跑Scrum/Waterfall,還是行銷企劃要執行專案,或是業務團隊要共同達到業績目標,或是行政人員要一起把公司流程改善,都必須嚴格要求「每個人」都做到PRO溝通法則,保證可以達到默契無間的效果。
PRO法則分別是Proactive、Responsive和Over-Communication…(請見下集)
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