認清事實吧！「溝通時間成本」是團隊合作成功的關鍵

（承上集）Proactive是溝通的主動性，Responsive是給Proactive的人最美好的回應。這兩者的交合是很美妙的，建立起人與人的正面互動，也是團隊協作時最開心的要素。

PRO法則分別是Proactive積極、Responsive積極回應和Over-Communication過度溝通。

Over-Communication過度溝通

既然有Over在Communication前面，代表這邊的溝通，要遠比你想的正常溝通還要更多。

只要你有開過會，你一定遇過開會時講一套，後來卻變了的狀態。這種狀況很常發生在溝通新創意或是新概念的時候。

老闆提出一個想法，希望你可以實作看看，但你做完之後，老闆卻說「怎麼會這樣？當初不是講這個吧？」

你只能摸摸鼻子回去修改，心中不斷怒罵「明明你當初就是這樣講，也太健忘了吧！」然後委屈地再做一個版本。

第二次有可能比較接近了，但還是有距離，一次一次下來，你慢慢發現你實在無法和這種朝令夕改的老闆一起工作，太痛苦了。

這時候需要過度溝通。老闆、PM和員工都需要。

在講一個概念的時候，可能是某個功能、可能是某個企劃的方向，就算提出的人認為他說得很明確了，他腦中想的，和嘴巴講出來的，就已經有可能不吻合了，尤其是對於溝通能力不是這麼好的人。

然後你聽了他講的（已經不精準的東西），用自己的想法消化、腦補之後，在你腦中的構想和他腦中的可能已經差很多了。

大家應該看過綜藝節目超級比一比吧？第一個人看到題目是「鱷魚」，他裝成鱷魚的樣子比給第二個人看，第二個人順利的知道這是「鱷魚」，比給第三個人看，但因為第二個人比較肥，所以第三個人就誤會成「河馬」，第四個人又誤會成「船」，第五個人誤會成「自由女神塔」，最後已經離鱷魚超級遠了。

這不能怪裡面的任何一個人。每個人表達能力都有極限，不能要求別人一講，你就能立刻copy他的腦袋。至少現在還沒有這樣的科技，可以將你的想法複製給別人（也許之後會有）。

所有事情都必須透過溝通，也就是表達和接收。無論是用口說、畫白板、肢體語言等等，

再怎麼努力你都不一定能確保有完全理解對方的想法，尤其是在溝通比較複雜的需求的時候。