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作者/張芷芸Web only 2018-03-31 圖片來源:Unsplash.com
台灣人的智力應該都算不錯,不過常會因為沒自信而被題目嚇倒,會很可惜。只要冷靜下來思考,智力測驗應該都算簡單的。

最近在幫公司設計面試情境題,發現網路上很少分析情境題的文章,剛好有些心得,想分享一下我的看法。

對公司來說,「情境題」的正確答案通常都不是一個具體的數字或標準解答,而是答題過程展現的條理和應變能力,也會從題目看出你和公司的文化是否相符合。

有時候如果你的答案公司不喜歡不一定是你的問題,是文化不相容,但其實大部分題目還是有正確的回答方式噢!所以有準備一定有差,最近有想轉職的人一定要記得這件事情。

情境題看的不是答案,而是反應

情境題最主要是想知道面試者的這些面向:

1.無中生有的創造力

你是否能重視大局,並針對各種情境提出獨特的看法,更重要的是,要能夠從少的可憐,甚至可能是非常模糊的資訊,自己去做延伸腦補,慢慢描繪出一個結論。儘管這些延伸是你個人推測,但只要邏輯說得通即可。看你是否能從問題裡找出重點,並產出自己的假設。

2.冷靜沉著的自信

面對問題是否展現出挑戰的興致,而不是被問題嚇到徬徨失措。情境題通常不會給你太多暗示,當你無法掌握所有資訊,也沒有明確方向的的時候,是否不會緊張,能夠從容地思考,快速吸收問題,並提出有見地的疑問。這是很難的一件事情。

3.分析能力

是否能夠把毫無架構、一片混亂的情況,解構成有架構有系統的問題,並把問題細分成不同小問題,並針對每個小問題提出有邏輯的思考方式,並把收集到的情報化為解決辦法。

總之,就是要很有自信,從容的面對未知。其實回答問題真的很好玩呢!

建立框架和假設來回答問題

接下來會歸納幾種情境題的類型,並列出題目和作答方式。首先,回答情境題不外乎是這五個步驟:

1.確認了解題目的情境

2.針對題目不了解的地方做詢問

3.建立你的框架和假設

4.一步一步進入情境,不斷試錯,並找到解法

5.從解法中找到結論,並勇敢回答

第一種、智力測驗

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