如何讓你的客戶「只跟你買」──1個最有效的策略

這讓我想起小時的一段時間，我曾經好沈迷NBA球星Allen Iverson，我會買他的球鞋、看他的Video、甚至模仿他的打法、學他的Crossover（當然，這跟身高很有關係）。

然後，會跟同樣喜歡Iverson的人一起看球，一起買球衣。當時的我還在讀書，每樣物品對我來說都很貴，但我只要身上有錢就會買，就是不想錯過任何有關Iverson的一切。

當時，我並未發現自己沉迷的原因，只知道他好有型。現在回看，除了球技，當時的Iverson代表了一種精神：一個身高僅有6尺（約183cm，平均NBA球員有6尺6吧，約198cm），不畏眼前的巨人，縱使全身傷都不會退縮，每晚拚了命的比賽。

你會想和他一樣，或至少要學他這種精神，我相信跟我一樣的球迷都會明白的。

一件普通的籃球球衣，因為有Iverson的加持，對我來說，變成了一件收藏品，我覺得價值與意義遠遠大於價格，對我來說很有溫度，這樣的情感連結讓我覺得付出更多也是值得的。

另一個例子，各位有沒有看過周星馳的《食神》，還記得那碗雜碎麵嗎？

史提芬周：現在呢我趁還有一點點時間，想跟大家介紹一下唐朝新推出的 「刻骨銘心初戀‧金銀情侶套餐」 孔子和耶穌都說過：「初戀無限美」！ 所以我特別選這個題材，加上高貴的材料， 每份套餐只賣99塊9毛9，連一百塊都不到。 隨餐再送你印花一個，只要集滿五個印花，再加上99塊9毛9， 就可以換到刻骨銘心的骨頭項鍊墜子， 這個墜子因為經過我食神開光，所以對年輕人談戀愛有妙不可言的功效！

以上例子，將雜碎麵變成一個故事，誇張了點，但正正就是我想說的，不妨把你的產品或服務想得浪漫一點、富情感一點，甚至幽默一點，或像這句流行用語所說──令你的產品有點「溫度」。

情感是一個很主觀的體驗，並沒有一個確實定價。

故宮博物館給人的印象可能是莊嚴、比較傳統，但故宮淘寶的微信公眾號以極具幽默的語氣，用一種全新角度去演繹大家耳熟能詳的帝皇故事。

例如：明朝的第十位皇帝朱厚照，就被打上「任性皇帝」的標籤；45歲登基的雍正帝，一副霸道總裁的形象，卻變身眼鏡代言人。

總結

要讓你的產品或服務大賣，第一個重點當然是你的產品有需求，而當需求真正存在時，你便需要在這個需求上建立你的社群，並為社群提供營養，讓社群中的人由「價格」導向走向「價值」導向。這個過程需要的努力不少，時間可能以年計，然而效果卻很驚人。