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要在多元面貌的東南亞市場中崛起,把別人眼中的困難視為機會,Grab比競爭對手更理解在地市場、擁有更強悍的彈性與執行力,自然不難理解,而這也讓它一直備受外界看好。
Uber宣布退出東南亞市場:輸在這2件事,慘被Grab購併

除了在交通工具上,涵蓋從自行車、機車、計程車、嘟嘟車、私人轎車、公車等各種類型外,在支付車資的方式上,Grab也是盡可能貼近當地民情。例如,在東南亞民眾多數沒有銀行帳戶或信用卡的限制下,Grab的車資,可以現金支付,並提供行動支付的選項。

不管是交通工具、付款方式,Grab都盡可能提供貼近當地市場的需求選項。這樣的策略,完全不同於Uber靠著一套模式打遍天下,甚至不惜激烈衝撞既有社會體制與產業結構的作法,也讓Grab最終在東南亞得以擊退Uber,進而從交通平台,逐漸整合物流與金融服務,成為解決東南亞民眾生活需求的O2O行動平台。

隨著Uber撤出,東南亞叫車軟體的競爭,將呈現Grab對決印尼本地廠商Go-Jek。在印尼這個東南亞最關鍵的市場,面對印尼龍頭Go-Jek的崛起,為了避免跟Uber犯下同樣錯誤,因為不夠了解當地市場而錯失商機,陳炳耀自己搬去雅加達,親身體驗在地生活,讓發展策略更貼近市場需求。

對處在台灣,看好東南亞商機,想要在此市場大展身手的網路公司來說,Grab運用彈性且因地制宜的策略,快速突破單點(進入各個國家與城市)、串連成一條線(將物流與金融服務整合進平台)、擴大成為一整面(佈局東南亞O2O行動平台)的發展過程,絕對是一個值得振奮、深受啟發的故事,希望有為者亦若是。

※AppWorks目前是「大東南亞(東協+台灣)」最大創業加速器,也是本區最活躍的早期創投之一。AppWorks Accelerator 累計活躍校友新創共 323 家,總估值達 16 億美金 (約 480 億新台幣)、AppWorks Funds目前管理基金共6100 萬美元,一年投資 10 個案子,累積投資 42 家,其中隆中網絡(6542)、創業家兄弟(8477) 已順利在台IPO。

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〈本專欄反映作者意見,不代表本社立場〉


【李欣岳】

AppWorks媒體公關總監。投入媒體相關工作18年,先後擔任《數位時代》副總編輯、《Cheers快樂工作人》資深主編、SmartM網站總編輯,2000年入行,是台灣第一批主跑網路產業的記者。

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