為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/駱昕妤Web only 2018-08-20 圖片來源:unsplash
告訴自己別氣餒——怎麼發生就怎麼改進,想完因果就不糾結。

近期有機會開始組團隊、協助團隊成長、帶領團隊往前走。

和理念相近的夥伴討論的過程中,發現大家在經營事業上常會碰到一個問題:明明已經跟客戶談妥合作內容,怎麼在最後關頭又反悔,為了客戶的反悔和拒絕,氣餒不已,甚至想再三追問原因…

有人問起我:

看妳好像永遠有用不完的精力和接不完的客戶,妳都是怎麼看待、怎麼做的?可以跟我們聊聊妳的觀念嗎?

我想,這問題真的難倒我了!

難的是,我從來沒想過該如何闡述我心中的核心價值,突然要我舉例或是分解做生意的步驟,著實腦袋一片空白。

有天,風和日麗的早晨,我扳了一片Sourdough放進口中咀嚼,突然明白了,做好生意就像做出一顆好吃的麵包一樣。

「要製作一個好吃的麵包,最重要的關鍵是什麼?」我問夥伴。

「好的麵粉?」

「頂級奶油?」

「手工揉麵團?」

其實,要製作一個好吃的麵包,最重要的是——學會等待。

我們在拜訪客戶的時候,說明專業、能提供什麼服務和能解決客戶什麼問題,就像是把好的酵母放進麵包中。

接下來,你該做的事情,就像製作好吃的麵包一樣,需要放置一段時間,讓它發酵。

實際步驟是這樣的:

1. 在和客戶碰面之前,做足準備

2. 見面的時候,記得言簡意賅地說明你的商品或服務,還有獨特銷售主張(這個步驟,就是把好的酵母放進麵包中)。

通常,在這個階段,我會加入一些其他的價值,包括:彼此信任和尊重是基本的。

進而篩選你的客戶。過濾掉那些開口跟你說這些話的人:

●和你合作是給你機會

●我沒有時間,你可以配合我嗎

●XXX我跟你說,錢不是問題

●這次合作之後還有很多案子

●你知道我在幫你嗎

老掉牙的話術已經過時,生意必須建立在真誠和善良的基礎上。

人生很短暫,該有意識的選擇你生活中每一天要接觸的環境和人,放自己一馬,別忘記你還有「放慢一點」或「離開」等選項。

3. 酵母放好了,接下來你需要做的,就是耐著性子 學習等待。

贊助文章

推薦影音

最新評論

新鮮菜鳥最多人關注

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more