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作者/林承毅Web only 2016-12-12 圖片來源:unsplash
講難聽一點,如果學校能覺悟,用「同是天涯淪落人,相逢何必曾相識」的心情與更為開放的胸襟,以打造實作人才,為考場魯蛇另闢戰場的心情,重新定位品牌,重新定位教育的目標與策略,我相信「起死回生」不會是天方夜譚。

近期在協助北部某招生後段班大學,以顧問身份協助思考未來招生策略,說穿了這就是商業顧問最常處理的策略規劃。

透過幾次會議溝通的過程,其實愈來愈瞭解學校所面臨到的困境,還有作法上的因應。雖然裡面多的是博士,是個領域的學者,但我們都知道,人最不缺的就是「慣性」,所以要突破困境,最需要的是一種跳脫,重新定位的能力。

表面上來看,要增進招生,就兩條路徑,向外開源,向內競爭:

前者就是想辦法去海外招收學生,後者是找出優勢來與同競爭層的學校爭取國內學生。老實說,兩者都難,也都不難,我認為最大的問題是,組織願不願意好好坐下來進行本質思考。

其實對手,不是其他學校,也不是少子化趨勢,而是組織是否了解自己,了解你要溝通、吸引的人究竟是誰。

唯有兩者盤點,才能打通任督二脈,讓價值交換從「心」成為活水。

如何跳脫到另一個層次思考,而不是用既有方式跟其他學校進行紅海競爭,比誰的學費便宜,比誰能提供的交換名額多,比誰過去校友就業強,這些都是了無新意的內容。

如果你不能給人家眼睛為之一亮、具有相當大鑑別度的成績單,這樣的比較一點意義都沒有。

所以,當面臨招生困境的情勢,如何思考翻身?

第一點便是好好地盤點你的優劣勢,與其「補短」,不如思考如何讓劣勢變優勢,還發揮到極致。

舉例來說,如果區域位置是你痛點,有沒有可能讓「偏」成為一種風格的形塑,讓「遠」成為一種落地實踐的承諾,當然最重要是,了解你溝通的角色是誰?他們是什麼樣的人?你能給他們什麼?

簡單說,當你很清楚知道你所能吸引到的高中職生,絕對不會是前三志願,而是一群在求學過程中,爹不疼娘不愛的邊緣人,在這樣的認知與同理下,有沒有可能站在他們的角度思考,我們的教育能為他們做點什麼?

既然唸書不是他們的拿手技,那有沒有可能反過來提供他們一個磨練的環境,讓他們透過動手實踐,從中找回自信。

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