從「快取寶」看台灣人的獨立思考能力

日前新聞刊登，台灣有一經營線上購物並於捷運車站取貨的廠商──「快取寶」負責人出現財務危機，甚或公司營運可能出現狀況，引發投資人及客戶恐慌云云。

嗜血的媒體瘋狂追逐，並從不同角度來批評「快取寶」的商業模式有問題：「快取寶」活在自己的理想，不考慮電商及快遞送貨到府的便利性，以及台灣生活、購物、用餐太方便…等。

一片撻伐之聲，感覺每個媒體或網友都變成大學管理學院，甚至是EMBA教授，「深入」、「廣泛」地給予「快取寶」批評和指教。

時間倒推回去年八月快取寶推出之際。我們來看看當時的媒體報導：

「快取寶──小七意外對手，捷運站智慧儲物櫃」、

「快取寶──無人商店搶先版智能櫃開啟櫃取經濟術」、

「下班順手買，輕鬆做晚餐！快取寶對於職業婦女來說，這是多麼貼切的需求，終於不再為了每晚的菜色發愁。」

「快取寶能讓消費者在捷運站、社區或商辦大樓等地快速取貨，不必苦苦守候送貨人員，還能節省運費成本。藉此創新的物流模式，令便利的生活離大家更近。」

「快取寶導入購物是第一步，後續將深入社區，與店家跟民眾產生關係，做到『居家服務平台』，包含食衣住行育樂所有商品的取貨、寄貨，如：衣物送洗、電器用品送修、票券購買、行李託運⋯等。」「走向智慧型自助服務的方式是未來必定會呈現的樣貌」。

其實民眾對於許多不做功課、不查證新聞真實性而隨意起舞，甚至直接使用公關新聞稿報導的台灣媒體早已麻木。

但對於現代資訊爆炸、置入性行銷愈來愈深入，廠商公關能力日益精進，到底我們能怎麼面對？最大的責任還是在我們自己，包括那些看到新聞或是相信快取寶而投資的股東們。

當然，群眾是盲目的，否則詐騙、集體催眠及被控制的案例怎麼永遠不會消失。

但對於擁有獨立思考的我們，其實只要使用手機打開Google，稍微搜尋一下，根本輕易就能發現，號稱是擁有大陸經驗及海外經驗而創立快取寶的創辦人，背後沒說的是，在中國大陸，類似的失敗案例已經有很多起，也有公司歷經A輪、B輪融資，仍然宣告破產。當然理由仍然是比不上電商及快遞送貨到府的便利性，以及類似快取寶這種固定櫃子提貨的不便利性。