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作者/甲賀忍蛙Web only 2017-03-24 圖片來源:快取寶臉書專頁
有可能因為資訊取得太過便利,而導致人民只想看「懶人包」,或直接吸取部份不盡責媒體的報導和社群媒體不斷推送的資訊轟炸。

日前新聞刊登,台灣有一經營線上購物並於捷運車站取貨的廠商──「快取寶」負責人出現財務危機,甚或公司營運可能出現狀況,引發投資人及客戶恐慌云云。

嗜血的媒體瘋狂追逐,並從不同角度來批評「快取寶」的商業模式有問題:「快取寶」活在自己的理想,不考慮電商及快遞送貨到府的便利性,以及台灣生活、購物、用餐太方便…等。

一片撻伐之聲,感覺每個媒體或網友都變成大學管理學院,甚至是EMBA教授,「深入」、「廣泛」地給予「快取寶」批評和指教。

時間倒推回去年八月快取寶推出之際。我們來看看當時的媒體報導:

「快取寶──小七意外對手,捷運站智慧儲物櫃」、

「快取寶──無人商店搶先版智能櫃開啟櫃取經濟術」、

「下班順手買,輕鬆做晚餐!快取寶對於職業婦女來說,這是多麼貼切的需求,終於不再為了每晚的菜色發愁。」

「快取寶能讓消費者在捷運站、社區或商辦大樓等地快速取貨,不必苦苦守候送貨人員,還能節省運費成本。藉此創新的物流模式,令便利的生活離大家更近。」

「快取寶導入購物是第一步,後續將深入社區,與店家跟民眾產生關係,做到『居家服務平台』,包含食衣住行育樂所有商品的取貨、寄貨,如:衣物送洗、電器用品送修、票券購買、行李託運⋯等。」「走向智慧型自助服務的方式是未來必定會呈現的樣貌」。

其實民眾對於許多不做功課、不查證新聞真實性而隨意起舞,甚至直接使用公關新聞稿報導的台灣媒體早已麻木。

但對於現代資訊爆炸、置入性行銷愈來愈深入,廠商公關能力日益精進,到底我們能怎麼面對?最大的責任還是在我們自己,包括那些看到新聞或是相信快取寶而投資的股東們。

當然,群眾是盲目的,否則詐騙、集體催眠及被控制的案例怎麼永遠不會消失。

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