創業心法：「大家都這麼做」的事，不一定對

十四年前，台灣的婚禮顧問產業才剛開起步。當我決定創業，並選擇投入婚顧這一行時，常被問：「你需要上台唱歌嗎？」沒人知道婚禮顧問是做什麼的。如今市場上有多不勝數的婚禮相關服務，這是當時的我完全無法想像的光景。

我常笑說：「我的婚顧公司在當時可是『前三大』呢！」當眾人露出佩服的表情時，我才說出實情：「因為當時台灣只有三家婚顧公司啊！」

也因如此，服務內容包含什麼、如何計費、服務客戶的眉眉角角，幾乎沒有參考依據，全由我們這行業的開創者邊試邊闖出方向來。

不做別人都做的事，才能決定市場

我還記得，當時比我早開業幾個月的某婚顧公司老闆，是企業家第二代。有富爸爸投資，接的案子都是世紀婚禮，要與他們爭市場，根本不可能。

所以我每天都在問自己，「我的客層在哪裡？」、「我有什麼核心競爭力？」。終於，讓我抓住了當時竹科與南科「電子新貴」崛起的潮流。

這群客戶與我有相似的家庭與教育背景：我們都來自中產階級、重視教育的家庭，所以我與他們的父母很能溝通。

而他們沒有時間籌辦婚禮細節，卻也不希望被長輩牽著鼻子跑，這點也與大戶人家能花許多時間金錢在婚禮上，卻大都由長輩決定的生態不同，而這與我的性格相符。

他們更是台灣開始使用「網路討論區」和「網上論壇」的首批先鋒，因此十分習慣透過網路搜尋資訊、用MSN溝通。這也讓我可以不需要花廣告費，不需要搞大辦公室，單純在網路上與潛在客戶互動，就能經營我的「無本生意」。

我當時就靠著一支向媽媽借來的電話兼傳真機，一台可以上網的舊電腦，腿上還抱著剛出生的女兒，開創我的一番新事業。

當時新興的婚顧公司多半鎖定「高端客層」，因此計價方式也常用「婚禮規模（總花費）」來收取不同比例的服務費，還會在增加相關服務時，再私下抽成。看著這樣無限上綱的收費方式，我自己都不想消費了，當然不會採取同樣的做法。

所以我決定按件計酬，而額外的服務價格，一律透明化，讓新人清楚知道所有成本，並收取固定的婚顧服務費，還開始提供「婚禮主持人」的單項服務，與飯店已有的服務配合，也是台灣第一個系統化開設課程培訓婚禮服務人員的公司。