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學這6個簡報技巧,客戶老闆一次過關

公司舉辦讀書會目的:讓員工間找到「共同語言」而改善溝通

  • 神田昌典
  • 好的文化
  • 圖片來源:stocksnap.io
如果說有替代飲酒文化的方案,我覺得那就是「讀書會」了!

#菁英書單
#主持讀書會能鍛鍊這時代所需的同理心
#讀書會指導者轉變為領導者4步驟    

在公司內舉辦讀書會的好處就是建立「共同語言」。

因為「沒有共同語言」而造成溝通不良的情況非常多。

例如:「行銷」這個詞到底代表什麼呢?假如雙方的定義不一致,意見就可能產生分歧。到底是只要進行市場調查就好,還是要討論促銷方案?或者為了商品銷售,要進行全公司的企劃呢?根據定義不同,所說的內容就會完全不一樣。假如只在一個定義上有所不同那倒還過得去,如果意見分歧的地方太多,溝通就會變得非常辛苦。

近來,網路用語變得十分難懂,也有許多主管完全無法理解這些二十幾歲網路世代的用字遣詞。老實說,我也完全聽不懂程式設計師和系統工程師的語言,只能猜想「大概是在說這個吧!」

存在著這樣的溝通障礙,還要統領一個計畫向前,真是相當艱難的任務。同部門或許還可以應付,但如果要和其他部門或公司成員合作一個計畫,難度就大幅提高了。

前些日子,我向認識的策略顧問討教:「在這種狀況下,大企業裡五、六十歲部長級的人物會怎麼組織這個團隊呢?」果然,幾乎都沒有好結果。

我想再次強調,彌補這種「沒有共同語言」或溝通障礙最有效的方式就是舉辦讀書會。即使沒到讀書會的程度,只要一起閱讀一本書,也會有所成效。

比方說,要聯合其他部門進行一個新行銷企劃時,選一本行銷經典,讓全體成員事先閱讀後,再進行工作,這樣就能在彼此有「共同語言」的情況下開始,討論也比較不會偏離重心。

此外,如果你是領導組織的長官,正為了和下屬之間的溝通障礙而煩惱的話,可以選一、兩本與自己想法吻合且想推薦的書,每個月讓下屬讀一本。比起費盡唇舌解釋,這樣反而能盡快將自己的想法以潛移默化的方式影響下屬。

如此一來,閱讀同樣書籍的上司和下屬之間就會產生「共同語言」。

「這個就是在說那本書裡的那個部分啦!」就可能像這樣,以書本內容為基礎開啟溝通,而且絕對會變得更容易相互理解。

另一方面,下屬接受上司的推薦後,開始讀書並理解,就會慢慢建構出雙方的共同語言。當然,下屬也可以推薦介紹最新IT資訊的書籍給對3C很生疏的上司,告訴他們:「這個很有趣喔!」可能也會因此填補與上司的知識鴻溝。

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