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作者/樊登今周刊出版 2019-02-25 圖片來源:unsplash.com
很多人都怕與老闆談加薪,擔心老闆以各種理由拒絕,擔心留下見錢眼開的壞印象。你不妨試試這個方法...

我們做好了準備工作:從心開始,審讀自己的內心;掌握談話氛圍,讓對方感到安全,就可以開始對話了。

第一步,分享事實經過

談話過程中,最不容易激怒對方的就是事實。如果你先詳盡地描述一個事實,把事實說清楚,那麼對方就更容易接受你的觀點。

比如,你的一個下屬讓你非常惱火,如果你先說:「我認為你從來都不重視我說的話!」這是一個觀點、一個評論,他可能會生氣,下意識就會辯解:「我哪有,你不是叫我做什麼我就做什麼嗎!」一旦生氣,開始辯論,談話就很難繼續了。

如果你這樣說:「上週我發了四封郵件給你,你都沒有回我。」這是事實。你一旦這樣說,他可能立馬就會低頭,談話自然水到渠成。也許你會問,那我先說觀點,然後擺事實給他迎頭一棒行不行?

這樣不好。因為你已經把他憤怒的小火苗點燃了,他只會跟你辯解:「我以為你是發群組信。我當時忙。覺得沒什麼好回的,做了不就行了!」

很多人都怕與老闆談加薪,擔心老闆以各種理由拒絕,擔心留下見錢眼開的壞印象。你不妨試試這個方法,先談事實:

「王總,我進入公司已經三年三個月了,現在的薪水還只是一個正職大學生的水準。我去年的業績考評是公司裡的前20%。」

當你用數字描述了這組事實後,相信老闆會對你的請求理性的認識,而不是無明火起。

第二步,說出你的想法

表達自己的想法需要一定的技巧。當你從事實過渡到個人想法時,對方還是可能有排斥感,畢竟你與對方討論的是不愉快的話題和看法。

這時候需要勇氣和自信,留意對話安全感是否被破壞。

第三步,徵詢對方的觀點

關鍵對話的核心在於在自信和謙遜之間找到一種平衡,前兩步要表現出足夠的自信,而在徵詢對方的觀點時要表現出足夠的謙遜──一種真誠而非做作的謙遜。

繼續加薪的談話:「我想知道您對我的工作是怎麼看的,我也很想了解您對我還有哪些方面的意見和建議。」這樣自然地就把問題引到了對方身上。

當你徵詢對方的觀點時,就把難題推給了對方,對方可能會進入沉默或暴力的狀態,就是打或者逃的選擇,不知道該怎麼處理了。

這時我們所學的知識就派上用場了,我們要用那些恢復情緒、恢復氛圍的方法來與對方溝通。如果他與你的觀點相差很大,甚至在你看來是錯的,你沒辦法認同他,這時你就可以運用找到共同點。

你可以說:「我們都希望公司是一個講求奉獻的地方,這一點我完全同意。我們都希望公司能夠節省成本,這一點我也完全認可。而且您也說了一個人不應該只為錢而工作,這一點我是絕對認同的。」

這下找到共同點,就把對話拉回到安全的氛圍中,而且容易拉近雙方的距離。千萬不要說觀點不一,那就不談了,這種霸道的方式很容易引起對方的反感和反擊。

接下來要找到對方的盲點進行補充,所謂盲點就是對方沒有看到的方面。你的老闆可能壓根不瞭解你的薪資狀況。

你要接著說:「我要補充一點的是,我在進入公司時,薪酬是兩萬二,就職三年的業績考評都是優秀,跟我同時進公司的小張已經漲到快五萬元了。我不明白為什麼我考評優秀,但薪水始終沒改善。」

然後對不同意的地方做對比說明:「您的意見是希望我以這個薪水繼續工作,這樣的確會讓我感到不公平。坦誠地講,會影響我的工作積極性,我可能會選擇別的工作。這對我們雙方可能都是一種損失,因為我對公司很有感情,也很想做出更大的貢獻。」

當談話陷入僵局時,有時候必須做出一些創造性的預設,可以參看《第三選擇》。

比如,你可以提出:「如果您實在不願意在當前的情況下加薪給我的話,我建議您可以加薪,同時委派我一些其他的工作,我願意為公司多做一些差事,我自己也能進步。這樣安排既能給公司多創造價值,也能讓我的生活得到改善,您覺得怎麼樣?」

如果話都說到這個地步,你的老闆還沒有表態,或者沒有把你調到更重要的客服經理、銷售經理的位置上,那他就真不值得你再費口舌了。

有關工作,還有哪些你沒有意識到的事?更多精采內容詳見《工作是最好的修行》。

關鍵字: 職場 工作 薪資 主管 溝通

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