如何做到複雜的事簡單表達，簡單的事有趣表達？３原因＋１核心，學會溝通的最高境界

2.好故事是一切溝通的核心

與人溝通時，如果能避開無法清楚說明事情的這三種原因，成功傳達訊息的機率就會增加。加上一開始就切入重點，也有助於明確表達訴求讓對方瞭解。但想傳達的訊息如果僅以理論說明會讓人失去耐心，因此最好輔以實例或故事，才容易引起對方的興趣。

溝通大師卡曼．蓋洛（Carmine Gallo）曾擔任微軟、Google 等企業的演講教練，他說數據與事實雖能說服聽眾，但動人的故事才能讓人起立鼓掌。

因此好故事是一切溝通的核心，不管是推銷構想，傳達理念，爭取選民支持，甚至只是哄小孩睡覺，擁有好故事都是最重要的資產。

例如「為台灣而教」（TFT）基金會創辦人劉安婷2016 年受邀在成功大學畢業典禮演講，即以兩個影響她很深的故事來說明想法。

一個是她去監獄當老師，裡面最難教的老大後來反而成為她最好的老師，教會她思考：「我為什麼來，憑什麼站在這裡。」另一個是原本編在「流氓班」的小學生，因為基金會老師的不放棄，最後成為美術資優生，並以最優異的成績畢業。

這兩個故事讓劉安婷體會到有很多孩子並没有機會受教，因此學生能拿到畢業證書其實是很幸運的。於是鼓勵畢業生們找個機會問自己：「我拿這幸運，做了什麼？」。

期許他們能找到一處值得耕耘的地方，放開手把自己的一點幸運種下去。而這場演說也引起熱烈討論，達到發人深省的效果。

3.「PechaKucha」及「Ignite」規定演講者只能用20張投影片做簡報

除了說故事之外，用投影片做簡報也是常用的溝通方式。但大多數人習慣用大量的投影片，以及在投影片裡塞入密密麻麻文字，反而忽略了「簡」報本質，讓人看不出重點。

針對這個缺點，現在有稱為「PechaKucha」及「Ignite」的簡報方式，規定簡報者要用有限的投影片，並在有限的時間內清楚說明一件事。

「PechaKucha」是日文「ペチャクチャ」的「閒聊」之意，始於2003年東京建築師們的交流活動。為了讓更多人有上台發表的機會，規定每個人只能用20張投影片，每張投影片只有20秒，總共6分40秒的時間來講一件事。