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儘管是好意,但若你告訴別人他們「比較好」或「最好」時,你便無意間暗示了,你對另一個人的表現沒多大期望。
想要激勵員工,就別拿他們跟別人比!績效評估,是最過時的打分數方式

比較性的讚美迎合了小潛力的心態——也就是認為成功、領導力、創造力、美麗、愛或其他任何我們關心的東西,都是有限的資源;這種想法加劇了在小潛力的觀念下,成功是零和遊戲的心理。當你告訴一群人,他們之中只有一定比例的人會成功,這樣做就壓制了所有人的幹勁、志向和潛能。

停止比較性的讚美最簡單的方式,就只是從我們的字彙中刪除最高級,像是「最好」、「最快」、「最聰明」、「最漂亮」。

這些字眼只會削減他人的信心,而非告訴他們有多棒。別說這些話,嘗試實行我認為堪稱神聖的讚美法則:不以減損他人來表達讚美。

我們的文化,特別是我們的學校制度,充斥著不易察覺但危險的比較性讚美。強制規定只有少數同學可以拿A,那我們基本上傳達給學生的訊息就是,學術成就是有限的資源,而這恰恰與我們想經由大潛能而達到的目標背道而馳。

其次,這些學生在各自的家鄉都是班上頂尖的學生,所以我們為什麼要自動假設,其中30%的人該拿C呢?最後,這樣的制度也打擊了學生的興趣—這些人很可能真的想學習某些課程的內容,但因為害怕所有科目的平均分數被降低,而不修這些課。

有些人會辯稱,這樣的競爭是有益的。或說,為了醫學院預科課程這樣的科目,對表現優異的學生強制設定一個假曲線有其必要,因為這樣可以篩選出精英中的精英,淘汰其他人。但有鑒於我們生活在一個醫生極度短缺的社會,這樣的邏輯站不住腳;事實上,「淘汰」的真正理由是大學裡醫學院預科教授人數不足。

就算不是這樣,你何必要在大一學生還在學習基本知識的時候──也就是當其中許多人若有機會學習,很可能成為優秀的醫生的時候──來淘汰他們呢?我們這樣做是讓潛能得以有空間發展前,就扼殺了它。

而且這樣做,你非但無法培養一群精銳的超級巨星醫師,反而讓一群學生緊張焦慮,或甚至是被藥物控制,同時還沒有足夠的醫生來治療他們。他們變成了過度競爭的雞隻;而下場就是互啄至死,成不了超級生產者。

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