聲控買菜夯，語音購物商機爆發

【數字解碼】

400億美元──美國語音購物市場規模

4月，美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）出手，聯合Google推出語音購物服務，只要對智慧音箱說話，就能買齊採購清單上的日用品。這一步，讓沃爾瑪與亞馬遜（Amazon）的語音購物戰火燒得更熾烈。

OC&C策略顧問公司預估，美國語音購物市場將有爆發性成長，2017年市場規模約20億美元，到了2022年將成長到400億美元之譜。英國研究機構Juniper Research預測，語音助理的使用數將從2018年的25億，成長到2023年的80億。雖然購物體驗仍是語音購物成敗關鍵，但語音購物確已成為帶動電商業績的新引擎。

（資料來源：OC&C、Juniper Research）

5,846家──美國收攤店面數飆

電商衝擊餘威未消，美國實體零售市場烏雲籠罩。截至2019年3月，美國地區型購物中心空置率達9.3%，房地產研究機構芮斯公司（Reis）更預估，今年空置率恐達8年新高。市調機構Coresight數據顯示，截至4月5日，美國零售商已宣布收掉5,846家店面，逼近2018年全年的5,854家。

不過，展店的家數也勝於去年同期。關店多，開店也多，新零售時代似讓實體店面淘汰賽速度加快。

（資料來源：Coresight、Reis）

28％──AI女性人才占比，星、義、南非列第一

世界經濟論壇（WEF）公布的「世界各國男女平等調查」指出，在AI領域，男女勞動人口比例有明顯落差。全球AI工作者約有22%是女性，男性占78%。而在前20大AI先進國中，女性人才占比最高的是新加坡、義大利、南非，約占28%，德國則落後於全球平均，AI女性人才僅占16％。

（資料來源：WEF）

-9%──日本勞工時薪，20年不升反降

低薪化、貧窮循環正在日本上演？根據經濟合作暨發展組織（OECD）資料顯示，日本的薪資水準在國際上相對落後。

計算2017年、1997年，這20年間勞動者的時薪波動幅度（包含加班費），日本下降9%，是主要經濟體國家中唯一下降的。鄰近的韓國漲幅約150%，其次是英國增加87%、美國增加76％，法國增加66％，德國增加55％。

（資料來源：日經新聞）

【商管關鍵字】

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