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作者/胡立宗 責任編輯/林哲緯Web only 2019-05-30 圖片來源:Unsplash.com
求職過程中最難的關卡,莫過於口試/面試,該保持什麼樣的心態、又該如何做好準備,讓求職專家告訴你。

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進入大學畢業季,代表求職潮即將來臨。而求職過程中最難的一關,莫過於一道或兩道口試/面試,如何做好準備、如何面對口試官的刁鑽問題,甚至於如何面對第一關自我感覺良好、卻被刷下來的尷尬處境,求職專家與期刊報紙紛紛提出建言,幫職場新鮮人/轉換跑道者做好心理建設。

《富比士雜誌》(Forbes)的建議是5個字:「我想清楚了」(I've thought this through.)。不論是口試前的準備,口試中的應答,口試快完的收尾,都離不開這5個字。

口試前,透過領英(LinkedIn)或其他社交網站深入瞭解目標企業;口試中,突如其來的問題,不只是考驗你的經驗,也在測試你的思考能力;口試收尾時,如果真想清楚了,就能收在與口試官相關的點上,也能適切地展現你的能力,符合企業要求。

美國商業雜誌《Fast company》則指出,口試中有6個需要保持住的基調。首先是「態度明確卻不具攻擊性」,尖銳的回答應該避免,好比說「如果貴公司沒選我一定是個錯」或「我當然有不同看法嘍」,同時避免攻訐前公司或前主管,而是以明確的態度表明「我適合貴公司/這個職缺」。

第2是「自信但別自滿」。第3則是「坦率但不空泛」,例如分享自己與職缺相關的小故事、成就感或經歷過的挑戰,這能將口試官引入設身處地的位置。第4是「準備好了,但不是照稿演出」

第5是「心懷感激,但別阿諛奉承」,千萬別說「我真不知道怎麼感謝您給我面試的機會」或「我從來沒碰過像您這麼強的人資主管」。第六是「因為有這個職缺而振奮,但不過度渴求這個職缺」

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