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作者/菲女狼客座觀點 2019-07-05 圖片來源:unsplash.com
組織管理跟棋局一樣,主管就像操盤手,不可能每顆棋子都是將帥仕士。

阿凱是公司內頗被看好的新生代,政大外交系畢業、外形高大英挺、有見解又幽默,不少女性客戶拜倒在他燦笑之下。

為了擴展公司新業務,總經理特別把這張手上的王牌派到新成立的部門。一方面希望阿凱跟著不同主管有多元歷練,二方面也希望藉由阿凱的輔佐有助於新業務擴展。

新部門經理小麥是個非常有能力的行銷人才,向來以律已律他皆嚴厲著稱。只不過,跟著這樣的主管日子並不好過。絕對權威式的領導,要求部屬百分百的服從;若下屬沒有達到高標準的要求,動輒破口大駡,不論當下有沒有他人,絶不留情面。

只不過跟著小麥半年多一點的光景,阿凱從意氣風發的明日之星,變成唯唯諾諾的應聲蟲,原來總是見解十足、振振有詞的他,臉上的自信光彩不復存在,也不再像以往那樣有主見。

這樣的狀況在業務會報時展露無遺,總經理只不過一個小小質疑,阿凱立刻顯得手足無措,不安的眼神飄向小麥求救。

很顯然地,阿凱並不認同自己提案內容,極有可能那是主管小麥的想法,身為下屬儘管不認同,卻因小麥是個沒有商量餘地的主管,不得不遵從之下,也無法很有自信地闡述與捍衛。

小麥經理對阿凱的表現也極為不滿,屢屢抱怨:「就只不過長得好看、會説話而已,根本不是做事的料,這種人不去當政客,還能做什麼啊!」把一切看在眼裡的我,不得不為這兩個人感到悲哀。

一個是前途似錦的青年才俊,因為跟了一個不會運用他長才的主管,沒辦法從中覓得生路,而變得意志消沉、黯淡無光。

一個是永遠看到別人差池,看不到自己問題的主管,把一個原可能成為英才的人,謾罵成蠢材,不斷錯失可培植的人才,自己也因此無法更上一層樓。

小麥也許是個優秀的行銷人,但卻成不了優秀的行銷主管,就像有許多優秀、資深的專業人才在晉升主管時,腦袋並沒有升級為主管的思維一樣。

一、下屬能力比你差,很正常,沒有什麼好動怒

下屬要是真那麼厲害,就輪不到你當他主管了。下屬能力比你差,天經地義,不然怎麼會是你當他主管呢?

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