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2019-07-09

台灣大車隊司機穿梭在大街小巷,是現代人常見的生活場景。但你知道嗎?在距今14年前,計程車司機還不是穿西裝打領帶、也沒有APP叫車服務,更沒有液晶螢幕讓你打發時間。

然而,現在計程車不再只是交通工具,除了載運乘客,還有洗衣、看病接送等服務,也透過行動載具,讓顧客便利集點。搭乘計程車不是奢侈浪費,顧客花出去的每一元,都能創造出最大價值,精打細算的小資族也有機會免費搭車。

這一切的改變,全都源自一名出身雲林的農家子弟林村田,他秉持著勇於改變的性格、精闢分析市場概況,將台灣大車隊從原本近乎倒閉,鹹魚翻身成為目前台灣第一大的計程車品牌,它的影響力不侷限於台灣,更進一步邁向國際。

已經超過15年沒有公開演講的林村田,今年6月受邀在Cheers重仁塾開講「會員經濟」,從他口中首度公開這個號稱「小黃龍頭」的計程車隊,如何創造輝煌歷史?迎接時代變遷,又是如何利用會員經濟找到全新的經營模式?

※更多完整報導請見Cheers:「在計程車上也能洗衣、看病、買東西?看台灣大車隊如何牢牢綁住消費者」

吳佩旻(採訪)/卓杜信(影像攝影)/黃讌茹(剪接x動畫)/袁琳雲(影音企劃)

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