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作者/王蜜穜Winner客座觀點 2019-07-15 圖片來源:unsplash.com
經營品牌也如同是經營一個生命,企業主對員工成長的投資同時也需要注入信心。

過去我自己付錢去學習Brainstorming的課程,而VeryBuy幾乎每個星期都在上演這樣的操練。他們把這個行為稱為「VB Style」,並相信每一個不同專業領域的夥伴,所能發想出的創意都不一樣。

行銷會議中,不僅是有行銷夥伴參與,包含技術工程師、關鍵字大數據分析師,連人資夥伴都可以是行銷會議中的創意發想者。但這些創意絕不是毫無邏輯,而是能夠透過系統化的整理歸納出一個執行計畫。

就拿一個馬來西亞市場策略發想來說,人資夥伴會想到的就是馬來西亞僑生在台比例居多(人口)、關鍵字團隊會以當地的網路瀏覽數據做為思考(關鍵字分析)、行銷夥伴想到的是珍珠奶茶(市場觀察)這幾年在馬來西亞熱銷、總機妹妹則想到了梁靜茹(流行文化)……這些標籤並非沒有意義,而是可以透過邏輯整理,讓他們所提出的內容,系統化地落實到專案當中。

這樣的過程,讓團隊們開始有了敢發言的勇氣和不怕錯的精神,也會產生成就感,進而讓年輕夥伴在工作上布建了敢做夢也有能力圓夢性格。

在VeryBuy裡,透過Brainstorming和Scrum學習而倍速成長的年輕人很多,一家平均年齡27歲的公司,裡頭有從大學實習就參與的小助理,如今26歲就已經被團隊訓練了五年,目前是可以獨當一面中階主管了。這就是一個品牌看重對人的投資而回收的甜美果實。

操作品牌,是一個需要看得遠並看深的行動,在許多微小的細節上都可以察覺業主是否有心在做品牌。

放煙火似的策略,的確是一種方法,但經營品牌也如同是經營一個生命,企業主對員工成長的投資同時也需要注入信心,並且忍耐、等候成全人的過程中,不得不經歷的錯誤和辛苦,接納每一種不同的想法和聲音,但流淚灑種的,能看見歡呼收割的果實是必然的。

因此,在進行這種團隊訓練時,有幾個步驟需要先預備:

1. 確立專案討論主題、設定目標

舉例:本次會議的目標,是希望透過各單位的腦力激盪,找出該品牌的主要目標對象。

一個產品(或品牌)不可能滿足所有的人,但卻可以讓某一群人死忠,倘若目標確定是要打「深」而非打「廣」,那麼這樣的設定過程,就可以較容易找到合適的溝通對象。

2. 不批評、不獨裁

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