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作者/徐子昌酷青酷業 2019-07-29 圖片來源:unsplash.com
無論你目前公司的顧問是哪一種,都請記得一個原則:「如果有穩賺不賠的康莊大道,這條路一定不會是由顧問來告訴你。」

員工Nick說:「我覺得這樣的流程有點奇怪,我們可不可以改一下流程啊?」

主管Claire說:「我也覺得有點問題,我再問問看顧問好了。」

這樣的對話,在許多的公司裡面可以說是常態性的發生,彷彿訴說著一個定律:「顧問」就是萬能的代言人。

但是,很多企業主及主管都忘了──公司是我們自己該經營好的。

人有百百種,顧問也是

根據我自己觀察與跟顧問打過交道的經驗來計算,將近五成的公司都會有「顧問」這個角色存在。有的是委任外聘,有的則是在公司佔一個高階主管職,幾乎每件事都要徵詢他的意見。

這些顧問普遍都有幾個共通點:高學歷、大公司高階主管的工作經驗、擅長說服別人、常常用專業術語、談話喜歡用過去的漂亮經歷當作開場白等等。

我自己則將顧問分為三種:

●學者

在特定領域是學術研究者,擅長帶給企業該領域的最新資訊與未來趨勢,但因為偏向理論或過於新穎,通常提供的意見會附帶許多研發成本。

●師父

是畫大餅高手,無論營業、展店、資訊系統、財務、管理、人資,各種領域都能說得頭頭是道。

●專家

正統企業教練體系出身,擅長協助公司發掘問題根本及輔導解決方法;另一種是具有實際公司經營與改革經驗,能依照公司整體短、中、長期規畫提供解決方案建議者。專家類型的顧問可說是萬中選一。

其實無論你目前公司的顧問是哪一種,都請記得一個原則:

「如果有穩賺不賠的康莊大道,這條路一定不會是由顧問來告訴你。」

做好功課,就不用怕做決定

回顧文章一開始所說,「公司是我們自己該經營好的」,現在來談這句話代表的意義。

引用粟津恭一郎先生的著作《你問的問題決定你是誰》一書,封面標題就寫明了:「人通常自己有答案,但不知道問題出在哪裡」,這句話說明了為什麼企業都喜歡找顧問諮詢,動機可分為下列兩種思維:

●我有想法,但我想要聽到別人認同我的想法。

●我沒有想法,所以我想要聽別人告訴我該怎麼做。

盲點也在這時出現了。

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