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作者/所大爺酷青酷業 2019-08-12 圖片來源:unsplash.com
「同仁加班時,身為主管,我們到底該不該留下來?」這議題就如一場博弈,關乎著參與者的態度,及團隊預計達成的價值。

某次公司經營會議上,大老闆「提醒」主管T姐適時要與團隊共同加班,讓老闆安心,也可追蹤專案進度。

不知是否在口吻上過於強勢,或是T姐近來壓力有些大,聽到此番話的T姐,竟然直接對大老闆大聲地回應:「我都有在線上,了解他們的情況,這是我們的默契!」

同仁加班時,身為主管,我們到底該不該留下來

事實上,不同的產業結構、團隊關係中,這個問題會有不同的答案。故根據上述T姐的情況,所大爺認為沒有所謂的對錯。只是若以同理心,站在公司主管及同仁各自的角度,該如何看待這個議題呢?

非個人因素,而是因公司和客戶而加班

「我先走了喔,bye!」一位主管伴隨著這句話,悠悠哉哉地下班了!團隊同仁間的耳語、情緒化的鍵盤聲,逐漸佔滿夜晚的辦公室。很明顯地,他們覺得「不爽」。

這歸咎於他們加班的理由,可能是客戶臨時的需求、主管緊急交辦的工作,更甚至因為組織人力不足,所硬塞的工作項目。只要是非個人因素,因應公司組織或是客戶的需求,得留下來加班之情況,都容易造成同仁「不悅」。

這時候,主管應要擔起管理責任,與同仁一起奮鬥,分擔工作、消弭負面情緒,絕無二話。就是所謂的「共體時艱」,若主管們沒有辦法抑止客戶或是環境的詭譎變化,那穩定軍心的「安內」絕對是基本。

準時下班為準則,拿出你的績效

換做同仁立場,看到主管加班,主要會有2種想法產生:

1.形成正向壓力,促使團隊前進

主管都陪我留下來了,我得趕快完成,達到他的要求。

另一種則完全相反:既然你還在,那我就慢慢處理

「好吧,你還在我也不敢走,就做個樣子。處理一下手邊的事情,等你離開!」大多數的同仁,的確都會觀察老闆主管的動作辦事,但相對地,主管也是。

可以藉由同仁的態度,決定與他們一起加班是否能夠推進工作。以最高指導原則「準時下班」,督促同仁拿出績效,達到要求,準時完成作業。

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