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作者/希平方客座觀點 2019-08-20 圖片來源:unsplash.com
想要成為空服員,語言能力當然不容忽視。但究竟面試都會遇到哪些問題呢?記住這3大核心…

I think my strengths will enable me to be a reliable and trustworthy flight attendant.
我認為我的優點能幫助我成為值得信賴的空服員。

Part 2 : 動機

3.Why do you want to be a flight attendant?(你為什麼想成為空服員呢?)

說說想成為空服員的動機。真誠地講述自己的親身故事,更能打動人心。

4.How much do you know about our company?(你對我們公司了解多少?)

可以藉由網站、新聞或社群媒體了解一家公司,可以事先做準備的像是:

Check out any recent press releases from the company.
查看與公司近期的新聞稿。

Understand the company's core values.
了解公司的核心價值。

Search for information regarding the company's current programs and overall direction.
尋找公司的目前的計畫以及整體營運方向。

Use social media to see what consumers are saying about the company.
使用社群媒體看看顧客對於該公司的想法。

Part 3 : 理念

5.What do you think a good flight attendant should be?(你認為一位好的空服員應該是什麼樣子的?)

可以談談過去搭乘飛機令你滿意的經驗,空服員的態度,及所提供的服務。不僅是空服員,這些工作態度也能應用在各種服務業:

Always wear a smile on your face.
總是笑容滿面。

Be quick and full of enthusiasm.
敏捷且充滿熱情。

Solve problems using patience and wisdom.
機智且有耐心地解決問題。

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