小學做回收、１３歲隻身赴美，台灣窮小子如何翻身、打造營收上億的公司？

如果你逛過Rothy's或Dollar Shave Club等火紅電商品牌的網站，很可能會收到高度精準有效的電子郵件，提示你或許錯過了哪些想要的產品。這正是Retention Science的傑作，這家公司位於加州聖塔摩尼卡，員工共62人。

這家獲利強悍的電商去年入選Inc. 5000強，排在第894名，營收達450萬美元（約新台幣1.4億元），共同創辦人Jerry Jao經過好一番奮鬥才有了現在的成果。

Jerry Jao表示，他在台北一個充滿關愛的家庭長大，從來沒有欠缺什麼，但長大後，才知道家裡很窮，爸媽沒錢養他，剛出生時爸爸還揚言要把他丟到孤兒院，只是媽媽不准。他3歲時爸爸離開了，媽媽帶他回娘家住，母子睡在上下鋪。

Jerry Jao長大一點後，搬到地下室，睡在一堆紙箱上，跟老鼠一同入眠，不過有自己的浴室。

上小學時，Jerry Jao有自己的副業，那就是蒐集瓶罐拿去回收，每天可以賺150-250元。他覺得這很像遊戲，每天都試著比前一天蒐集更多瓶罐，只希望能讓餐桌上出現更多的肉和菜。

Jerry Jao很早就知道，外面有更大的世界，教育是唯一的出口。

13歲時，他問媽媽能不能移民美國。這是他人生中最大也最可怕的決定，只見過幾次面的爸爸還來到機場目送他，給了他一個變型金鋼和Nike背包，就這兩樣東西他無法用近藤麻理惠的方式丟掉，因為這是爸爸給他僅有的東西。

Jerry Jao飛到洛杉磯找叔叔，只帶一個登機箱和一本英文課本。他後來相中一間在伍德蘭希爾茲（Woodland Hills）的優異高中，並在登報廣告中找到一個中國家庭願意接納他，成為他的監護人。

Jerry Jao在高中認識了共同創辦人Andrew Waage，不過他沒有花太多時間交朋友，只想盡快去社會上闖。

畢業後，對電商有興趣的Jerry和Waage一同開始創業，他們協助企業使用數據來追蹤顧客忠誠度，創業第3次才成功。2012年，他們各自投入7萬美元，Retention Science於焉誕生。

前兩年他們歷經艱難，不斷犯錯，不懂求援。Jerry回想起自己成長的過程，即使求助也很少獲得幫助。

Jerry反省自己由於出身貧寒，一直太過節儉，也是原因之一。他總是想著怎麼節省更多開支，但這不是創業的正確方式，反而應該早點雇用更多有經驗的人才對。他們犯了很多錯，也太晚讓一些人離開。