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作者/樂羽嘉天下雜誌 2019-08-21 圖片來源:CNN
想跟18歲的自己說:不要害怕,聽從直覺去做,犯錯沒關係,不要犯一樣的錯就好。

如果你逛過Rothy's或Dollar Shave Club等火紅電商品牌的網站,很可能會收到高度精準有效的電子郵件,提示你或許錯過了哪些想要的產品。這正是Retention Science的傑作,這家公司位於加州聖塔摩尼卡,員工共62人。

這家獲利強悍的電商去年入選Inc. 5000強,排在第894名,營收達450萬美元(約新台幣1.4億元),共同創辦人Jerry Jao經過好一番奮鬥才有了現在的成果。

Jerry Jao表示,他在台北一個充滿關愛的家庭長大,從來沒有欠缺什麼,但長大後,才知道家裡很窮,爸媽沒錢養他,剛出生時爸爸還揚言要把他丟到孤兒院,只是媽媽不准。他3歲時爸爸離開了,媽媽帶他回娘家住,母子睡在上下鋪。

Jerry Jao長大一點後,搬到地下室,睡在一堆紙箱上,跟老鼠一同入眠,不過有自己的浴室。

上小學時,Jerry Jao有自己的副業,那就是蒐集瓶罐拿去回收,每天可以賺150-250元。他覺得這很像遊戲,每天都試著比前一天蒐集更多瓶罐,只希望能讓餐桌上出現更多的肉和菜。

Jerry Jao很早就知道,外面有更大的世界,教育是唯一的出口。

13歲時,他問媽媽能不能移民美國。這是他人生中最大也最可怕的決定,只見過幾次面的爸爸還來到機場目送他,給了他一個變型金鋼和Nike背包,就這兩樣東西他無法用近藤麻理惠的方式丟掉,因為這是爸爸給他僅有的東西。

Jerry Jao飛到洛杉磯找叔叔,只帶一個登機箱和一本英文課本。他後來相中一間在伍德蘭希爾茲(Woodland Hills)的優異高中,並在登報廣告中找到一個中國家庭願意接納他,成為他的監護人。

Jerry Jao在高中認識了共同創辦人Andrew Waage,不過他沒有花太多時間交朋友,只想盡快去社會上闖。

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