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作者/蘇思云 責任編輯/林哲緯Web only 2019-08-22 圖片來源:卓杜信
1993年次的洪于珺,在擔任GU台灣高雄漢神巨蛋店店長首月,用一件卡其短褲讓當月營收翻倍,除了具備洞察先機的觀察力,她樂於對話、帶著同事們一起成長,也成為店鋪經營的關鍵。

怎麼突破自己的心魔?洪于珺表示,一方面是當時她所在的新竹巨城店店長、現任台中崇德路路面店店長郭清琇給予她許多立即回饋,讓她一步步修正,從旁累積經驗。另一方面,她在入社前半年,曾到台南小西門店店鋪實習一個月,當時的台南小西門店店長、現在台北明曜店店長簡瑞廷是第一期儲備幹部計畫的前輩,跟洪于珺分享過來人經驗,告訴她拉長時間來看,會發現這些經驗不僅讓她茁壯,能力強大後也能幫助更多同事。

最後,至為關鍵的一點,是洪于珺轉變心態,不再執著於「要把自己做成一個主管的樣子」。她分析,想通這點之後,她可以保持自己的個性與狀態,不用特別費力武裝成另一個人。

在現在的她眼中,一個好的管理者不是為自己工作而已,也不是只靠上對下的命令溝通,而是因為重視團隊、讓個人感受到成長的可能,才能帶夥伴一起走得更遠。

前幾個月,洪于珺在擔任店長後,積極跟店內同仁面談,除了談工作與生活,也談人生願望。甚至,經過幾次面談,本來沒有升遷意願的同事,在她到店一、兩個月後,對洪于珺表示:「如果你以後會是我的區經理的話,我願意成為店長。」

這樣的回饋確實讓洪于珺很開心。相比於兩年前的徬徨,現在的她分享起自己的經驗,眼中多了自信。

就像服裝穿搭一樣,別人身上好看的搭配,穿在自己身上未必適合。「管理有很多種,但我慢慢找到一個舒服、適合自己的方式,」對於這番學習,洪于珺現在笑得既坦然又篤定。

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