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蘋果於9月11日發表3款新iPhone後,專研蘋果的天風證券分析師郭明錤指出, iPhone 11首週預購優於預期,加上iPhone高階機型在美國市場需求強勁,在中國市場的市占也可望逐漸改善。
兩大強敵環伺,新iPhone將力挽頹勢?

【商管關鍵字】

盲點效應The Blind Spot Effect

如果你能看見隱藏的信念、情緒及形塑你生命的知覺濾鏡,會是什麼樣子?在我們的生活及關係模式中,自動運作的慣性帶來周而復始、看似安定的生活,卻無法賦予人們平靜及快樂。

透過心理學與神經科學的新興研究,輔以實務練習,可以了解人們如何產生知覺、情緒與認知盲點,如何照亮盲點,以及如何善用這種嶄新的體認。當直覺夠清晰,做選擇時,就可避免錯誤的決策。

《盲點效應》
作者|凱莉.波伊斯
出版社|三采 出版日期|2019/09/27

推力行銷Nudge

要如何規劃菜單上的順序,才能讓顧客選擇你最想推廣的菜色?商品小到拿在手裡即可,為什麼藥妝店還是要提供購物鐵籃?可以坐很久的聚會型餐廳,要怎麼改變餐具型態進而提高翻桌率?

諾貝爾經濟學獎得主理查‧塞勒提出的「推力」(Nudge)理論,指出讓人類行為照著期待走的行為經濟學策略,用在行銷也毫無違和感,只要掌握消費者的心理弱點,用最低成本的技巧,就可達到最高獲利的業績。

《推力行銷》
作者|高錫均
出版社|商周出版 出版日期|2019/09/07

極簡溝通

超過9成的人對說出口的「廢話」毫無自覺,但其實對方在聆聽時,往往只能聽進20%。日本簡報大師伊藤羊一獨創「左腦+右腦」的極簡溝通法,利用結論、根據、事實打造溝通「金字塔」。

先透過1個結論和3個根據,建立能讓左腦理解的邏輯;再藉由6個事實舉例刺激右腦,讓對方置身於想像中,並善用「超級關鍵句」加深聽眾印象,1分鐘就說清楚要表達的重點。

《極簡溝通》
作者|伊藤羊一
出版社|平安文化 出版日期|2019/08/26

交易心態原理Inside the Investor’s Brain

本書作者是市場心理顧問公司創辦人,也是精神科醫師與專業操盤手。他藉由行為財務學、心理學及大腦神經科學的研究,證明多數投資人的不理性投資行為,諸如過分自信,以致於追高殺低,陷入小賺大賠陷阱。

他認為,想在投資界出類拔萃,就必須學會自我管理,針對自己的心理缺陷,規範出適合的紀律原則,熟悉市場局勢與掌握大腦運作狀態,可以有效提高投資獲利。

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