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作者/林若寧Cheers雜誌第224期 2019-09-30 圖片來源:廖祐瑲攝影
面對競爭激烈的全球市場,每一個環節,都在考驗管理者掌控的能力。其中最大的自我改革就是「念書。」從實務中一點一滴摸索,是優勢,也是框架。走入EMBA,像一次終極大彙整,有沉澱,也有嶄新啟發。

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穿越台中市大雅區的麥田,全球第3大專業電子代工廠捷普集團(Jabil)的營運核心、手機零組件製造廠綠點(Green Point)隱身其間。 

進出的貨車、繁忙的生產線,加上近1,500名員工接力運作的高速節奏。作為知名手機品牌的代工重鎮,綠點宛如一顆跳動的心臟,牽動著上兆產值的全球科技大戰。

鏡頭拉近,蔡佳樺衝勁十足的身影穿梭其間。作為綠點第一位女廠長,在高壓的「黑手」產業中,扛下技術升級、產量加速的關鍵任務,並不是一件簡單的事。

尤其蔡佳樺接手綠點時,公司正處於技術轉型期。舊有的SOP不再適用,對材料、模具的要求也更加精細。面對競爭激烈的全球市場,每一個環節,都在考驗管理者對人力、生產成本和庫存的掌控能力。

蔡佳樺做到了。

她從生產線流程開始改革,讓綠點脫胎換骨。不僅作業效率提升15%,更讓全球首創的LSR手機外殼,走出技術突破的起步期,開始穩定量產。

再進修,是一種自我改革

「最大的自我改革就是念書。」談起期間最重要的影響因素,甫從逢甲大學EMBA畢業、今年直攻博士學位的蔡佳樺笑著說:「有EMBA的奠基跟啟蒙,繼續念博士以後,面對管理,開始有『電流通了』的感覺。」

2003年赴陸打拚,學商出身的蔡佳樺,職稱雖是財務經理,卻捨棄舒適的冷氣房,出沒之處,總是工廠第一線。向師傅請教技術細節,也思考流程的改善方向。這份埋頭苦幹的拚勁,成為她從一群男性主管中成功出線,被指派為首任女廠長的契機。

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