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作者/吳佩旻 責任編輯/林哲緯Web only 2019-10-17 圖片來源:104人力銀行提供、洪姓外送員提供
外送商機無疑是今年最熱門的話題,網路上不乏有人分享如何靠著拼命接單,擠身「百萬俱樂部」,吸引大批年輕人投入。然而,雙十連假的意外車禍,造成兩條年輕生命殞落,促使社會大眾開始正視外送員的勞動權益,也讓外送工作的「CP值」重新被審視。究竟還有哪些不為人知的真相,透過外送員現身說法,帶你一窺這個行業的美麗與哀愁。

「宅經濟」蓬勃發展,許多年輕人懷抱夢想投入外送行業,渴望在短時間內存一桶金,然而,記者實際採訪曾任外送員的過來人,卻發現,想靠外送致富並不容易,若發生意外,輕則傷殘、重則賠上性命,恐是「一場遊戲一場夢」。

真相1:年收百萬,不如想像中容易

26歲洪姓青年畢業於私立科大觀光系,畢業後曾任倉儲、飯店服務生、業務助理等職,起薪一直在25到26K徘徊。去年底待業期間,他看到外送市場蓬勃,開始兼職同時做UberEats、honestbee外送,卻發現要創造百萬年收並不容易。以他來說,每天工作8小時,一個月僅賺進1萬多,「我很懷疑,真的有人能月入10萬嗎?」

「騎車送餐,每天都在上演搏命秀。」

洪說,他投入外送僅2個月,主要在台中地區接單,回想接單的那段期間,每天都在「鍛鍊身心」,除了要接受在外騎車的冷熱不適,還要應對各種突發狀況,閃避汽車、遇到機車從巷子鑽出都是家常便飯。某次還曾與其他車發生擦撞,雖然人沒事,但屢次閃避車輛的陰影,讓他深深有感:「每一天上班都像在搏命,所有在路上會移動的東西,都在威脅我的生命安全」。於是,今年1月便毅然辭職。

真相2:工作非100%自主,顧客比老闆難纏

另一位25歲的邱姓青年,白天在外商公司上班,下班後擔任UberEats外送員賺外快,原本月收入落在48到56K,兼職外送後,每月多賺1至1.5萬,總計月薪至少68K,未來考慮改當全職外送。

當外送員,看似少了老闆的監督,卻必須承受被客人投訴與抱怨。邱先生對此看得很開。

「只是被主管罵跟被客人罵的差別而已。」

他熱切地說,希望自己在30歲時能結婚、買房,為了在短時間內存夠錢,即使不被看好,仍要做這艱難的選擇。

真相3:收入落差大,隱形成本高

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