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作者/亨利‧克勞德(Dr. Henry Cloud)經濟新潮社 2019-11-15 圖片來源:unsplash.com
這個世界還沒有溫柔到「努力就有回報」的程度,我們之所以成功,多半時候,不只靠自己的努力,而是憑藉「他人的力量」,建立健康又長久的人際關係,學會借力使力、超越極限、邁向成功。

你是否遭過將你整個世界搗亂的大意外?例如你發現你過去的想法完全錯了,事實與你原本認定的正好相反?如果你是商場老將,則你很可能有過這樣的經驗。這樣的經驗一點也不好玩。

舉例來說,我有一個朋友在美國東部買了一個漢堡連鎖,決定親自走訪其中幾家店。他發現買來的這些店許多已經殘破老舊,與他原先想像的樣貌相去甚遠。

我也曾有過這樣的意外,那是我職涯中最可怕的一段經驗。我請某人經營我的一家公司。之前我已將這家公司的部分業務賣了出去,而且獲利頗豐,因此對這家公司期望很高。

我雇用的這個人是友人引薦的;他的背景與經驗正是我要的,我認為想讓這家公司再創高峰,就需要這樣的人。那段時間真是令人振奮……直到一切面目全非。

那天是12月初,他來到我的辦公室,要求我立即為這家公司融一筆鉅額資金,以支付員工薪酬與其他費用。我想我一定聽錯了。因為幾個月以來,他不斷向我提出預估財報,認為公司到年底會賺很多錢,帳戶裏會有大筆現金。

我也等著分一筆大紅,但現在他跑來對我說,如果想維持公司運轉,我得支付一大筆開銷。我的第一個念頭是,就算再怎麼不堪,情況也不可能那麼糟,我們有許多應收帳款,他只是現金一時週轉不靈罷了。

很顯然,他不過是需要一些錢調頭寸,等錢進帳問題就能解決。我只需多了解一下狀況,解決這個問題,就能分到我的紅。

但是(這類故事總有一個但是),當我花了一整天工夫了解事情真相時,我發現自己已經身陷流沙,有滅頂之虞。不僅應收帳款所剩無幾,公司也幾乎沒有營收。

他說的每一項我們已經接下的明年的訂單,事實上幾乎沒有一項談妥。都不過只是「計畫」而已。一切都沒有定案,沒有訂金,沒有確認。那些都是他計畫中的生意,但事實上都還不存在。

接下來真正的噩耗傳來:公司這一年根本沒有獲利。但我不僅因為公司搞成這種狀況而懊喪,也為自己看錯了人而痛苦。我覺得自己像個大傻瓜。

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