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作者/鬼頭政人台灣東販 2019-11-27 圖片來源:unsplash.com
翻臉不認帳的「全部丟給別人的上司」雖然難搞,但還是可以憑本事製作出易於辦事的環境。相對的,仔細盯著部下怎麼工作的「吹毛求疵上司」可就不好應付了。

如何應付「 吹毛求疵的上司」

我的一位熟人就曾在「超愛」管東管西的上司手下工作過。

有一次,他負責為會議做準備。他辛苦地調整出席者的行程,並安排好開會場所,然而向上司報告後,卻被狠狠地罵:「少了出席者的座位配置圖!」

經過好幾次的「不行,回去改!」之後,才終於決定好席位配置,可是這會兒,上司又為了「怎麼沒有先搞清楚當天的便當菜色!」而發怒了。

而且,才過個幾分鐘,那位上司就問:「菜色還沒確定嗎!?」要搶在這種上司之前把事做好,幾乎是不可能的任務。

在這種人手下工作,肯定會覺得「上司太龜毛,我做不下去了」。遺憾的是,員工就是無法挑上司。

如果這是上司的辦事風格,那也只能服從了。唯一能做的就是:趕在被問「做好了嗎?」之前交出去,並且將「交出去的東西不被批評」當作目標。

對付吹毛求疵的上司時, 應死纏爛打有些事在現實中就是無法實現,即使那是上司的命令,你也莫可奈何。

以下是我另一位友人的故事。某日,他們公司即將辦一場參加人數多達數10人的大型會議。

到了開會前30分鐘時,他的上司突然下指示,要他把好幾百頁資料當中的10頁換掉。

資料是之前經過修改多次才確定下來的,不但是雙面彩色印刷,還裝訂成牢固的冊子。

而且,也不是說哪邊出現了決定性的錯誤,純粹是上司重看之後,覺得那10頁有點不順眼而已。

此時若只說「辦不到」、「您之前不是說這樣OK嗎?」就會變成「只是在回嘴而已」。

因為那位上司似乎是真的以為「那種事,10分鐘就可以解決了吧」(沒有自己動手影印過,所以不懂),所以我朋友努力地講道理,說明為何辦不到。

「這是雙面印刷,印1張需要O秒。今天一共有O人參加會議,所以光是印出替換的那10頁就得花O分鐘。要把裝訂好的冊子拆開,再換上那10頁的話,得花O分鐘。然後,裝訂回去又得花O分鐘。這樣子根本趕不上開會時間。而且,缺頁或錯頁的風險也很高。」

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