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作者/Marcel Schwantes|黃維德編譯天下雜誌 2019-12-27 圖片來源:unsplash.com
數年來,我親眼見證了一些領導的負面教材;有些最嚴重的情況,可能會讓優秀的人才選擇離開,例如:

● 高層團隊政治內鬥嚴重,相互拉扯、提出相互對立的政策。受害者是誰?正是員工。

● 管理者傲慢自負,對其他人造成負面影響。

● 管理者似乎不願與人接觸,躲在門後避免人際互動,而且總是在關鍵時刻十分「忙碌」。

擁有這類不健康的特質,必定無法成為能讓下屬全心追隨的領導者。不過,好領導者的影響力遠超過不好的領導者。接下來就是最受尊敬、最受喜愛的領導者會展現的5種正面行為;如果你有這樣的領導者,或許就不該離職。

1. 不怕錯

優秀領導者會挺身而出,不是因為他們認為自己一定是對的,而是因為他們不怕自己是錯的。

自傲又自負、稱頌自身地位、無視其他意見或看法的領導者,不會有太多追隨者,就算有,也是出於畏懼才追隨。一般來說,他們知道自己是對的,而且他們要你也知道這點。這種行為代表的並不是自信,而是霸凌。

另一方面,擁有忠心追隨者的優秀領導者,擁有足夠的安全感,也願意在自己錯的時候優雅讓步。對他們來說,找出「什麼才是對的」,比「自己是對的」更重要。他們常會承認自己看法錯誤、犯錯或不知道答案。霸凌者呢?通常不會。

2. 聽多於說

沒有安全感的領導者,會用吹噓來掩蓋缺乏安全感。有自信的領導者謙虛不愛出風頭,也了解自己的想法;他們想知道的是你的想法。

優秀領導者會給予追隨者自由思考的空間、讓追隨者參與討論;他們充滿好奇心,而且會提出非常多問題:某件事如何完成、你喜歡某件事的哪些地方、你從某件事中學到了什麼……以及你需要什麼,才能更棒、更有生產力、更有效率。

擁有忠誠追隨者的優秀領導者,知道自己的知識非常豐富,而且希望能擁有更多知識;他們也知道,要辦到這點,就得多聆聽。

3. 培育尊重文化

如果真有個必定會讓團隊脫軌的有害行為,我會說,那就是不受限制的八卦。這對職場造成的影響包括拉低生產力、浪費時間、造成員工間的分裂,士氣和信任也會逐漸下滑。

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