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作者/珍‧葉格樂金文化 2020-01-16 圖片來源:Pexels
當你進入全新的環境,不管是為了新工作,還是為了會見新客戶,你可能會緊張不安、害怕和焦慮,甚至沒有意識到自己「咬緊牙關」、臉上欠缺笑容的模樣。可能那些你滿心期待會面、共事的新面孔,散發出來的怒火與敵意令你錯愕不已...

必須這樣開始你們的關係

每一段共事關係都是先從有交集開始。在網際網路出現之前,除了偶爾與遠端的筆友聯絡之外,縱使你與商界人士的初次聯繫是透過電話或商業信函,若想讓關係進一步發展到更私人的層面,通常需要面對面交流。但時至今日,人們比以前更容易在網路上、工作會議、討論會或各種展覽中認識。

但是,無論最初的接觸是在網路上的虛擬世界還是現實世界,雙方每天都必須在複雜的人脈網絡中互動。因此,就像所有人際關係,共事關係也是認識過程中的一部分。

當你進入全新的環境,不管是為了新工作,還是為了會見新客戶,你可能會緊張不安、害怕和焦慮,甚至沒有意識到自己「咬緊牙關」、臉上欠缺笑容的模樣。

可能那些你滿心期待會面、共事的新面孔,散發出來的怒火與敵意令你錯愕不已。這種情況是有可能發生的,於是你感到挫敗,甚至開始心煩意亂。

既然你無法改變別人,只能改變自己,就從這條金科玉律著手吧。當你遇到新面孔,盡量表現出友善的一面。你的友善必須是真心實意,不是勉為其難,也不能百般奉承,否則你會因為求好心切而造成反效果。

良好關係的十大準則

一、以友善、敞開心胸與和藹可親的態度展開一段新關係。

二、第一印象很重要,所以要留下正面積極的第一印象,包括你的外表、談吐、守時觀念,以及妥善回應對方的暗示和意見。

三、不論是基於缺乏安全感、虛張聲勢,還是你想利用經驗或知識讓別人印象深刻,切忌操之過急,否則會適得其反

四、保持觀望的態度,試著分析接收到的資訊,並觀察你與新同事、新上司、新下屬、新客戶或新消費者之間的潛在共事關係。

五、評估眼前剛認識的人,弄清楚你在面對什麼樣的人格,這對你會有幫助─你會因此領悟到自己需要凸顯哪方面的人格特質與工作風格。

六、洗耳恭聽。眼前的這個人與你之間有沒有共同的工作價值觀呢?他們有什麼樣的背景,能協助你判斷他是盟友還是競爭對手?

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