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作者/飯野謙次樂金文化 2020-01-16 圖片來源:Pexels.com
以下列出「容易擊潰部下創意的指導言論」,身為上司的你,務必留意不要讓自己輕易把這些話說出口。

「有風險」 不可否認這似乎是正確的,但是……

工作者要是站在需要負責的立場,就會不由得變得保守。這可能是因為戀棧自己現在的位置,或者誤以為只要因循舊規不出問題就可以往上邁進。

這時要是部下拿出新的提案,要改變以往的作法,膽怯的陰影就會湧上心頭,害怕「或許會失敗」。

然而,現在的競爭環境瞬息萬變,若仍然維持這樣保守的態度,便不能指望跟上競爭者的成長步伐。

這不只是開發部門會如此,哪怕是跟新潮八竿子打不著的總務部門也一樣。因為現在不斷有人開發出處理總務實務的新工具,讓業務變得更加現代化。

這樣的環境當中,要是團隊中雖有人拿出新的提案,卻因為有風險而打消,連試都不試,就真的太可惜了。

有風險是當然的。假如部下在提案時,連評估都沒做,當然可以說部下的想法很天真。但是,因為有風險而阻止部下的提案,也不是良好的指導方式。要試著讓部下評估風險。

部下在評估之後,或許會自行察覺到構思階段中沒能發現的龐大高機率風險,這時部下或許會放棄,但他們也可能經過妥善評估風險後,成功描繪出達成巨大成功的新路徑,並且成功說服你。

「沒有先例」 願你從今以後能有開創先例的氣魄

沒有先例不是打消別人提案的理由。要是提出這種理由,部下對你的信賴就會一口氣煙消雲散。

許多政府機關會以一句「沒有先例」來輕鬆打消合理的提案。舉例來說,非營利組織失敗學會於二○○二年成立,按照當時的章程規劃,大會可以藉由「電子投票」的方式來表決,沒想到負責審核的政府機關卻對此表示否決。

雖然我們解釋過,傳統的表決制度要耗費郵資,將投票用紙郵寄給所有會員再寄回,必須多花人事費管理寄送事宜,因此才規劃使用電子投票。然而承辦人員卻只是出示艱澀難懂的民法條文,用這個否決我們的意見,只好死心。

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