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作者/凱薩琳.莫洛伊采實文化 2020-02-15 圖片來源:pixabay.com
每個人在說話時或多或少會有些手勢,但它們在不同國家可能有不同的含義,例如在某些國家,豎起大拇指可能是很粗魯的舉動...

手勢在不同國家可能有不同的含義,所以永遠不要做任何假設。比方說,挑眉可能代表同意、不同意或驚訝,這依你所在的國家而有所不同。

在澳洲,上下點頭表示你「同意」,而左右搖頭則表示你「不同意」,或你不敢置信。在某些阿拉伯國家,低頭表示不認同,而抬頭則表示「同意」。

在許多其他的國家,比如希臘(Greece),上下點頭可能表示「不同意」。在泰國(Thailand)、寮國(Laos)和菲律賓(Philippines),「同意」的非口語象徵則是把頭往後仰。

在英語系國家,豎起大拇指通常有正面積極的意涵。它可以是「恭喜」、「太棒了」 或「 一切都好」 的意思。

在德國(Germany)、法國(France) 和匈牙利(Hungary),它可能只是代表數字一,因為他們會從大拇指開始算數,從一數到十。在印度,左右搖動你的大拇指,代表這樣做沒有用,或者不認同。在網路上,豎起大拇指的圖案則可能表示你喜歡某個東西。

如你所見,意義差別很大,而且在某些國家,豎起大拇指可能是很粗魯的舉動。
  
這兩個例子,就顯示出許多解讀手勢的方式。這同樣適用於肢體語言。在你自己的國家,你的動作和肢體語言可能很恰當,也很尊重對方,但在另一個國家,卻可能有相當不同、甚至是很冒犯人的含義。

使用恰當的肢體語言來傳達清楚的非口頭訊息,會導向最佳的結果。做足功課,觀察別人都怎麼做。

要是你確實用了不恰當的肢體語言或手勢,但動機是好的,多數具有文化智商(cultural intelligence)的人都會了解,不會馬上就覺得被冒犯。

他們會觀察入微、而非只是看到最初的表象。這就是運用我們的文化智商,而不只是接收一、兩種肢體語言的動作,來判斷對方是敵是友,並且了解對方到底想透過非口頭語言表達什麼。

正如我在前面的章節裡所言,肢體語言可能很主觀。是否具有文化意識,能了解行為背後的動機,這取決於你。

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