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作者/胡立宗 責任編輯/林哲緯Web only 2020-02-18 圖片來源:Unsplash.com
在家工作,對台灣來說,2020年之前還是個「替代選項」(alternative),但在新冠肺炎(COVID-19)盛行後,卻變成了「非要不可」(must)。

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不管是遠距工作(remote working),或在家上班(work from home),主管與下屬都有些該知道和該避免的事情。

不必出門就可以上班,其實說起來容易、做起來難,第一個該有的心態就是「自我要求」。如果因為沒有人在旁邊看著,想休息就休息,或是總覺得晚點再做也沒關係,那最後驗收成果時肯定是進度大落後。

類似番茄工作法(pomodoro technique)這些方法,都是在家工作的好朋友,自己逼自己按部就班,逐一完成每天該做的事。(延伸閱讀:戒掉拖延症候群!掌握「番茄工作法」,沒人敢說你沒效率

只是,在使用這些工具前,更該先問問自己,假使只是「鬧鐘」的功能一直更新,但自己卻一直按「貪睡」,這樣設番茄鐘有用嗎?畢竟,工具只能用來輔佐,最終還是得靠個人意志和紀律。

另外一個問題是,老闆知道你在幹嘛嗎?讓上司知道你都有做事,而且比在辦公室時更有效能,是在家工作者的必修課之一。

要能定期提出工作報告,靠的是詳盡的記錄,最好是一一記下做了什麼,什麼還沒做。而且持續每天在固定時間提供給主管參考。

對於主管來說,就像遠距工作網站「Remote.co」所說的,面對底下的人在家工作,主管心態上應該先克服「視覺障礙」──不要老覺得下屬要人盯著才會做事,信任下屬是優良遠距管理的原則。

蓋洛普民調公司(Gallup)在「Workplace」專欄中則提出,管好遠距工作者的秘訣有二,一是能夠尊重每個成員的自主性,二是工作的要求與期待越明確越好。

蓋洛普指出,主管必須瞭解的是,每個員工都有自己的工作習慣,在辦公室還能期待大家早上9時出現,下午5時下班,但在家工作時,員工往往會選擇自己產能最高的時候工作,有的人就是半夜做事特別快,主管如何拿捏管理分寸就很重要。

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