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作者/張立人商周出版 2020-02-18 圖片來源:pakutaso
「職場疲勞症候群」(Occupational Burnout Syndrome)指的是:無法成功因應職場慢性壓力,造成過勞(overwork)、身心耗竭、人格解離、表現欠佳,出現表中所列的情緒、行為、思考、生理反應。

「真的累爆,老子不幹了!」你曾經這樣想過。

「究竟要繼續撐下去?還是結束這個工作?」冷靜下來,你心裡這樣想。

其實,每個讓你想到要繼續做下去、還是毅然決然放棄的關卡,都是生命中偉大的片刻。

智國退休的第一天,想到:「還好,十年前那次差點崩潰的危機裡,我沒有放棄這份公務員的工作,現在才能如期退休,每個月有幾萬塊月退俸可以領,每天睡到自然醒,醒來就去遊山玩水。如果我願意的話,還可以去兼別的工作,領第二份薪水。」

忠牟退休的第一天,想到:「還好,十年前那次差點崩潰的危機裡,我放棄了那份公務員的工作,出來創業,開食品工廠,目前在越南、印尼共三間工廠,員工五千人,讓我可以住豪宅,在台北市蛋黃區擁有房屋土地十幾筆,這輩子和接下來十輩子可以說不用再煩惱錢的問題了。再兩年,我準備要交棒給出生在美國的那三個兒子。」

究竟這離職或苦撐的決定,會將你帶向何方?充滿幾百種可能性,卻只有一種可能會成真。這裡面有著利弊得失的思考空間。

在你回答這個「大哉問」之前,先看自己是否處於「職場疲勞」的狀態。你可能感到無以名狀的疲累,或者快要精神崩潰。離職可能快速解除疲勞,卻不見得是最有利的決定。在這種狀況下,你的認知功能不佳,常會做出對自己不利的決定。因此,先解決自己的「職場疲勞」,是很重要的。

「職場疲勞症候群」(Occupational Burnout Syndrome)指的是:無法成功因應職場慢性壓力,造成過勞(overwork)、身心耗竭、人格解離、表現欠佳,出現表中所列的情緒、行為、思考、生理反應。

根據國際知名的「哥本哈根疲勞量表」,「疲勞」的定義為「身體與心理的疲憊與耗竭狀態」,區分為「個人疲勞」、「工作疲勞」、「服務對象疲勞」。台灣學者鄭雅文等人再加入「付出/回饋失衡工作壓力模型」中的「工作過度投入」,編製為「中文版職場疲勞量表」,是職場主管或員工了解彼此疲勞狀態的絕佳工具。

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