這樣講話,難怪你帶不動人──6個技巧,提升你的領導力!
作者/胡立宗 | 2020-03-11
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領導力不是與生俱來的,有的時候練習一下溝通技巧,也許領導起來更為得心應手。
圖片來源:pakutaso.com
李察雖然能力過人,但是達絲卡發現,其他董事提問時,他的回答總是簡短、省話、直白,最常說的是「我瞭」。雖然大家不會懷疑他是否真的知道,但他似乎習慣在先聽完問題前就回答,讓人覺得好鬥且自負,並「削弱團隊精神」。最後,李察果然因長期溝通不良累積的後遺症,不得不卸下董事職務。
很多領導者其實可能都有李察的狀況,不自覺透過言談與動作拉大彼此理解的鴻溝。
與其讓這些細節毀掉溝通基礎,不如運用刻意鍛練過的「謹言慎行」來讓領導更為有效。